Apprentissage par scénarios pour la conformité : des exemples qui testent le jugement

Le storytelling ou l’approche narrative. Le terme est devenu de plus en plus populaire ces dernières années et est utilisé à de multiples fins, mais il est, en réalité, aussi vieux que l’humanité. Les premières traces de communications que nous pouvons trouver, comme les peintures rupestres, les contes populaires et les pièces de théâtre, sont toutes des formes de storytelling. Après tout, à ces époques, c’étaient les seules manières de transmettre des messages et des connaissances. Le besoin de raconter des histoires est une sorte d’instinct primaire pour l’être humain. Des milliers d’années ont passé depuis lors et maintenant nous enregistrons tout dans des livres, des formats digitaux, des présentations, des vidéos et même de la réalité virtuelle. Le moins que l’on puisse dire, c’est que nous sommes devenus beaucoup plus sophistiqués en storytelling, les manières de le faire, et les champs d’application. Néanmoins, le storytelling est toujours une partie importante de notre identité. Mais qu’en est-il du storytelling dans l’apprentissage en entreprise ?

Que vous soyez optimiste ou plutôt pessimiste, vous arrive-t-il de penser au pire qui puisse arriver?

Le microlearning est une approche qui consiste à diviser un contenu d’apprentissage en petites parties de 10 minutes maximum, offrant des sessions d’apprentissage courtes, très ciblées et faciles.

Un quart des employés de secteurs critiques sont autorisés sur le papier, mais manquent de maîtrise sur le terrain

Qu’est-ce qui est le plus important : être capable de trouver rapidement une information (naviguer) ou avoir les connaissances à portée de main (apprendre/retenir) ?

La connectivité mondiale permet aux gens d’adopter l’identité qu’ils veulent. Sur les réseaux sociaux, tout le monde est auteur. Tout le monde est éditeur. Tout le monde est relecteur. Tout le monde est journaliste. Et… tout le monde est une autorité de contrôle du secteur. Il suffit d’une belle plume pour se plaindre de la politique que mène votre entreprise, même si vous faites tout dans les règles. Les gens se préoccupent particulièrement des questions d’intérêt public, telles que la durabilité, les droits des animaux, la vie privée et la sécurité. Ils partagent leurs goûts et, surtout, leurs aversions avec le monde entier en quelques clics. Très vite, le mécontentement devient viral. Alors, comment faire pour garder une longueur d’avance ? En savoir plus sur le phénomène de la conformité sociale et ce qu’il implique pour votre entreprise.