Investigación: personal no competente en puestos críticos provoca errores e incidentes físicos
Un cuarto del personal en sectores críticos está autorizado en papel, pero no domina el puesto en la práctica

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Un cuarto del personal en sectores críticos está autorizado en papel, pero no domina el puesto en la práctica
El 24 % afirma que sus compañeros están habilitados, pero no son competentes. Nuestra investigación más reciente en sectores críticos revela la brecha entre certificación y capacidad.
¿Qué es más importante: ser capaz de encontrar la información rápidamente (navegar), o tener los conocimientos a mano (aprender/recordar)?
La memoria se refuerza cuando se hace un esfuerzo por recuperar información. Por eso es tan eficazel aprendizaje basado en la evaluación: aprender respondiendo a preguntas, evaluando dilemas, resolviendo problemas y revisando casos. Su éxito se explica fácilmente mediante el «efecto trest».
Por qué menos es más: las ventajas de limitar el contenido de aprendizaje a la información crucial que es necesario conocer.
La conexión online a nivel mundial permite a las personas ser quienes quieran ser. En redes sociales, todo el mundo es autor. Todo el mundo es editor. Todo el mundo es crítico. Todo el mundo es periodista. Y… todo el mundo es un regulador o reguladora del sector. Cualquiera con un dominio de la ortografía decente tiene una plataforma para quejarse de la política que sigues como empresa, incluso cuando operas siempre bajo la normativa. La gente se pone especialmente nerviosa con los temas de interés público, como la sostenibilidad, la discriminación en cualquiera de sus formas, la privacidad y la seguridad. Los «me gusta» y, sobre todo, los «no me gusta» se divulgan por todo el mundo con tan solo unos pocos clics. Y pronto el descontento se hace viral. ¿Cómo puedes adelantarte a esto? Lee más sobre el fenómeno del cumplimiento social y lo que significa para tu empresa.