Politique de confidentialité

Drillster est un outil d'apprentissage personnalise. Dans le cadre de nos activites, nous traitons des donnees personnelles. Nous nous engageons a proteger et a respecter votre vie privee de la meilleure facon possible. Cette politique de confidentialite vous informe sur la maniere dont nous traitons vos donnees personnelles.

A propos de nous

Drillster B.V. est une societe a responsabilite limitee, regie par le droit neerlandais, dont le siege social est situe a Europalaan 93 3526 KP Utrecht, aux Pays-Bas, ("Drillster", "nous", "nos" ou "notre"). Nous sommes inscrits a la Chambre de Commerce d'Utrecht, aux Pays-Bas, sous le numero de dossier 34245954. Drillster possede egalement une succursale en France : Drillster France EURL, immatriculee au R.C.S. de Paris sous le numero 833 143 555.

A qui s'applique cette politique de confidentialite ?

Drillster propose une plateforme adaptative d'apprentissage et de test en ligne, qui peut etre utilisee pour developper, tester et maintenir des connaissances de maniere rapide et efficace. Les entreprises, organisations, etablissements d'enseignement et utilisateurs individuels peuvent charger du materiel pedagogique disponible sur la plateforme pour leur propre usage ou pour celui d'employes, de stagiaires, d'etudiants ou d'autres personnes.

Cette politique de confidentialite s'applique a vous lorsque vous utilisez notre site Web https://drillster.com/ ("Site Web") et https://www.drillster.com (application web) ainsi que les applications mobiles Drillster iOS et Android. Par le biais de notre Site Web, vous pouvez obtenir des informations sur nos services, nous contacter, vous abonner a notre newsletter, demander des documents telechargeables et postuler a un emploi. Cette politique de confidentialite s'applique egalement a vous lorsque vous testez l'application via un compte de demonstration Drillster, que vous pouvez egalement demander via le Site Web.

Lorsque vous utilisez Drillster via votre employeur, institut de formation ou ecole, votre employeur, organisme de formation, editeur ou ecole est responsable du traitement de vos donnees personnelles. Cette Partie est qualifiee de responsable du traitement et Drillster de sous-traitant. La protection de vos donnees personnelles est contractuellement couverte par l'accord de traitement des donnees que nous avons conclu avec votre employeur, organisme de formation, editeur ou ecole. Nous vous conseillons de contacter votre employeur, organisme de formation, ecole ou universite concernant leurs dispositions en matiere de confidentialite et de securite.

Comment Drillster traite-t-il vos donnees personnelles ?

Nous traitons vos donnees personnelles pour diverses raisons. Dans la description ci-dessous, nous indiquons les donnees personnelles utilisees par Drillster, a quelles fins specifiques, quel est le fondement juridique du traitement de ces donnees et combien de temps Drillster conserve ces donnees.

1. Le Site Web

Si vous visitez le Site Web, nous recueillons certaines informations techniques concernant votre visite. Par exemple, nous recueillons la date et l'heure de votre visite, l'adresse IP ou un autre numero unique, le navigateur, les elements que vous visitez et d'autres informations de journal (telles que l'URL de reference et le pays de l'adresse IP). Ces donnees personnelles sont necessaires pour permettre au Site Web de fonctionner de maniere optimale et pour afficher les informations de la maniere souhaitee. Le traitement de ces donnees personnelles est donc necessaire aux fins des interets legitimes poursuivis par Drillster.

Nous recueillons egalement des informations sur votre visite sur notre Site Web via des cookies. Vous trouverez plus d'informations sur les donnees personnelles que nous traitons dans notre Politique relative aux cookies.

2. Newsletter

Vous pouvez vous abonner a la newsletter de Drillster sur le Site Web en fournissant votre adresse e-mail. Notre newsletter vous tiendra informe des activites et du developpement de l'application d'apprentissage adaptative Drillster et de l'organisation Drillster. Vous recevrez la newsletter regulierement. Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous desabonner en decochant la case de la newsletter dans la section "mon profil" de votre compte Drillster ou en utilisant le bouton de desabonnement situe en bas de chaque newsletter. Une possibilite de se desabonner est egalement incluse dans chaque newsletter individuelle. En cas de desabonnement, Drillster vous conseille de consulter regulierement le Site Web pour connaitre les nouveaux developpements ou promotions.

En plus de votre adresse e-mail, nous utilisons egalement les informations que nous recevons via un logiciel de suivi lorsque nous vous envoyons des e-mails marketing. Cela inclut l'heure a laquelle l'e-mail a ete recu et ouvert, le contenu de l'e- mail ouvert, les hyperliens cliques, votre adresse IP, votre systeme d'exploitation et le navigateur que vous utilisez.

Nous traitons votre adresse e-mail pour vous envoyer un e-mail. Les autres donnees personnelles mentionnees ici sont traitees car il est important pour nous d'ameliorer constamment nos e-mails. Le traitement de ces donnees personnelles est necessaire aux fins des interets legitimes poursuivis par Drillster.

Les donnees personnelles que nous traitons dans le cadre du suivi des e-mails seront supprimees un mois apres la collecte. L'adresse e-mail et les donnees qui montrent que vous vous etes abonne a la newsletter seront supprimees cinq ans apres votre desabonnement a la newsletter, comme le prescrit l'Autorite neerlandaise de la consommation et des marches ("Autoriteit Consument & Markt").

3. Compte de demonstration Drillster

Si vous souhaitez essayer nos services, vous pouvez demander un compte de demonstration via notre Site Web. Nous traitons alors votre nom, adresse e-mail, entreprise (facultatif) et numero de telephone (facultatif). Apres avoir rempli vos informations, nous vous contacterons par e-mail et genererons un compte de demonstration et un mot de passe pour vous, que vous pourrez utiliser pendant une duree limitee (six mois).

Drillster stocke, traite et maintient les details de votre compte et d'autres donnees relatives a votre compte de demonstration afin de vous fournir le service. Une adresse e-mail est requise pour vous permettre de definir et de reinitialiser votre propre mot de passe et pour envoyer des notifications qui font partie de l'offre de service par defaut de Drillster. Des notifications peuvent etre envoyees si vous etes invite a participer a une formation, lorsque des exercices ou des tests ont ete partages avec vous, ou lorsque la version de demonstration se termine. Le traitement des donnees personnelles susmentionnees est necessaire a l'execution du contrat d'utilisateur avec vous. Sans ces donnees personnelles, nous ne pouvons pas creer de compte et ne pouvons pas vous fournir le service.

Drillster stocke et traite, en outre, toutes les informations et contenus (contenu des exercices, recits et tests) que vous creez ou utilisez sur l'application Drillster. Nous traitons ces informations afin de personnaliser votre experience d'apprentissage, de generer des statistiques d'apprentissage et d'optimiser vos resultats d'apprentissage. Le traitement de ces donnees personnelles est donc necessaire aux fins des interets legitimes poursuivis par Drillster.

Drillster conserve les donnees de votre compte tant que votre compte de demonstration est actif. Lorsque vous indiquez via support@drillster.com que vous souhaitez supprimer votre compte Drillster, cela sera fait dans les 48 heures. Une fois que les donnees personnelles ou le contenu d'apprentissage ont ete supprimes, il peut s'ecouler jusqu'a 48 heures avant que toutes les donnees personnelles et autres donnees connexes ne soient supprimees de tous les systemes de sauvegarde.

4. Carrieres

Vous souhaitez rejoindre une scale-up internationale exceptionnelle dans le secteur de l'EdTech et de l'education ? Nous sommes toujours a la recherche de talents ! Si vous postulez a un poste, nous traiterons votre nom, adresse e-mail, numero de telephone, informations de votre CV et lettre de motivation (references, releve de notes, certificats, etc.). Nous consultons egalement les medias sociaux (professionnels), tels que LinkedIn et Facebook. Les donnees personnelles que nous recueillons lors de la premiere phase du processus de candidature sont necessaires pour evaluer si vous convenez au le poste. Le traitement de ces donnees personnelles est donc necessaire aux fins de l'interet legitime poursuivi par Drillster. Nous conservons vos donnees personnelles pendant un maximum de quatre semaines apres le rejet ou, avec votre consentement, pendant une periode d'un an.

5. Contact

Si vous avez une question, une suggestion ou si vous souhaitez decouvrir la methode Drillster, n'hesitez pas a nous contacter. Nous sommes toujours ravis de vous entendre ! Si vous nous contactez, nous traiterons les donnees personnelles que vous remplissez ou nous fournissez, telles que votre nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, numero de telephone et le contenu de votre message. Nous utilisons ces donnees personnelles pour nous assurer que nous pouvons vous repondre correctement. Le traitement de celles-ci est necessaire aux fins des interets legitimes poursuivis par Drillster.

Si vous avez un compte de demonstration, vos donnees personnelles sont conservees tant que votre compte est actif et seront supprimees immediatement si vous indiquez (support@drillster.com) que vous souhaitez supprimer votre compte Drillster. Dans les autres cas, nous supprimerons vos donnees personnelles dans les six mois suivant votre demande de compte de demonstration.

6. Autres activites de traitement de donnees

Nous traitons des donnees personnelles si les autorites de controle et les services d'inspection nous y obligent, tels que l'administration fiscale et douaniere ou l'Autorite neerlandaise de protection des donnees ("Autoriteit Persoonsgegevens"). Ces donnees personnelles sont conservees aussi longtemps que necessaire a ces fins ou tel que prescrit par des obligations legales specifiques.

Acces aux donnees personnelles

Les tiers suivants ont acces a vos donnees personnelles:

1. Employes de Drillster

Les employes de Drillster n'ont pas acces aux donnees personnelles, a l'exception des employes du service d'assistance qui peuvent avoir a utiliser votre nom d'utilisateur (adresse e-mail) et/ou les details de votre nom pour examiner votre compte si vous signalez des problemes de service et de notre employe des ressources humaines si vous postulez a un poste.

2. Sous-traitants

Nous engageons des parties qui traitent des donnees personnelles en notre nom (sous-traitants), par exemple pour heberger le Site Web, stocker et gerer les donnees personnelles (y compris les sauvegardes) et envoyer des newsletters. Nous utilisons par exemple Google Cloud, Zendesk et Active Campaign. Drillster a pris des mesures de securite appropriees pour ces donnees (cryptage) et a signe des accords de traitement de donnees avec toutes ces parties, garantissant un niveau de protection approprie.

3. Autorites et conseillers juridiques

Drillster peut fournir vos donnees personnelles a des tiers si Drillster est oblige de le faire en vertu des lois, de la jurisprudence et/ou des reglementations nationales ou internationales, si Drillster le juge necessaire pour defendre ses propres droits.

Protection de vos donnees personnelles

Drillster prend des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos informations (personnelles) contre la perte ou toute forme d'utilisation illegale, telles que :

• Drillster BV et Drillster France EURL sont certifies ISO 27001 ;
• L'hebergement de notre service se fait en Europe (Pays-Bas) ou aux Etats-Unis. Cela depend de l'emplacement de confidentialite choisi par notre client ;
• Les centres de donnees que nous utilisons ont des certifications reconnues par l'industrie telles que ISO 27001, ISO 31000 et SOC2 ;
• L'acces a l'environnement de production est entierement separe de l'acces public et une authentification a deux facteurs est requise ;
• Nous analysons periodiquement tous les serveurs exposes au public a la recherche de vulnerabilites ;
• L'acces a l'application est securise par un certificat EV SSL, combine a des mots de passe forts.
• Des mesures ont ete prises contre les attaques par injection de code et les attaques de script intersite.

Contenu de tiers

Le Site Web (autre que l'application d'apprentissage Drillster) peut contenir des hyperliens qui vous dirigent de l'environnement Drillster vers le site Web ou l'application d'un tiers. Drillster n'a aucune autorite sur les services et/ou sites Web de tiers vers lesquels des liens sont etablis. Il est donc possible que l'utilisation de ces services et/ou sites Web de tiers soit soumise a une autre politique de confidentialite. Cette politique de confidentialite s'applique exclusivement aux donnees personnelles obtenues via le Site Web et le compte de demonstration. Drillster n'accepte aucune responsabilite pour (l'utilisation et/ou le contenu des) services et/ou sites Web de tiers.

Traitement des donnees en dehors de l'Espace economique europeen

Drillster utilise des centres de donnees aux Pays-Bas et en dehors de l'Espace economique europeen, a savoir aux Etats-Unis d'Amerique. Selon la region dans laquelle l'utilisateur reside, les donnees personnelles seront stockees dans l'un de ces centres de donnees. Les organisations qui ont signe un accord d'utilisateur avec Drillster peuvent en outre faire en sorte que tous leurs comptes d'utilisateur soient stockes dans le meme centre de donnees geographique, que ce soit aux Pays-Bas ou aux Etats-Unis d'Amerique.

Nous engageons, en outre, des tiers qui transferent des donnees personnelles en dehors de l'Espace economique europeen, par exemple vers les Etats-Unis d'Amerique lors du transfert de donnees personnelles vers Active Campaign (donnees marketing) et Zendesk (service client). Drillster a pris des mesures de protection adequates pour garantir que ces transferts de donnees personnelles sont conformes a la legislation neerlandaise en matiere de confidentialite.

Pour plus d'informations sur les garanties relatives aux transferts internationaux de donnees, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnees indiquees ci-dessous dans cette politique de confidentialite.

Vos droits

En vertu du droit europeen de la protection de la vie privee, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant votre vie privee.

• Droit d'acces. Il s'agit du droit de nous demander si nous detenons des donnees personnelles vous concernant et d'y avoir acces.
• Droit de rectification. Vous avez le droit de demander la rectification des donnees personnelles inexactes vous concernant.
• Droit a l'oubli. Dans certains cas, vous avez le droit de demander a Drillster d'effacer vos donnees personnelles.
• Droit a la limitation. Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos donnees personnelles ou d'arreter temporairement le traitement.
• Portabilite des donnees. Il s'agit du droit de recevoir vos donnees personnelles que vous nous avez fournies afin de transmettre ces donnees a un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement des donnees personnelles. Lorsque les donnees personnelles sont traitees a des fins de marketing direct (voir "Comment Drillster traite-t-il vos donnees personnelles ?"), vous avez toujours le droit de vous opposer au traitement des donnees personnelles a ces fins.
• Retrait du consentement. Lorsque le traitement de vos donnees personnelles est fonde sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement a tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la liceite du traitement fonde sur le consentement avant son retrait.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez envoyer une demande a support@drillster.com. Drillster repondra alors dans un delai de quatre semaines a cette demande. Si Drillster decide de refuser votre demande, il vous informera des motifs de cette decision.

Veuillez noter que vous pouvez consulter les donnees personnelles stockees dans votre compte de demonstration Drillster en vous rendant dans la section "Mon profil" de votre compte de demonstration Drillster. Vous pouvez modifier ces donnees vous-meme. Vous pouvez egalement modifier les parametres de votre compte Drillster via la section "Mon profil".

Version 3.1
Derniere mise a jour : 7 avril 2025.