Scenariogestuurd leren voor compliance: voorbeelden die oordeel testen

Origineel artikel op AllesoverHR

"Iedereen heeft de compliance-toets met vlag en wimpel gehaald, en toch blijven er incidenten gebeuren." Het is iets wat we maar al te vaak horen. Ongetwijfeld doe je er alles aan om overtredingen te voorkomen. Maar waarom nemen medewerkers dan toch soms de verkeerde beslissing? Hieronder gaan we in op vier redenen waarom je organisatie weliswaar compliant kan zijn, maar waarom je altijd meer kunt doen. We geven tips over hoe je je awareness-programma effectiever kunt inzetten en echt 24/7 compliant kunt zijn.

Medewerkers moeten over flink wat kennis en competenties beschikken. Zeker als het gaat om het voldoen aan wet- en regelgeving in hun werkzaamheden of het realiseren van een bepaalde mate van bewustwording rondom bijvoorbeeld digitale veiligheid. Deze kennis wordt vaak bijgebracht door middel van een online of classroom training. Een toets of examen is vervolgens de ideale manier om te testen of medewerkers over die kennis beschikken, of toch niet? Medewerkers maken een toets of examen en over het algemeen halen ze die ook. Jij kan als werkgever een vinkje zetten en het thema een jaar laten rusten, want op papier is alles in orde. Maar nu komt de aap uit de mouw: die positieve examenresultaten zijn slechts schijnvoldoendes.

Compliance. Je houdt de laatste ontwikkelingen in de gaten, stelt het reglement op zodat alle interne vinkjes op groen staan, en je bent ‘good to go’. Toch?

Of je nu een optimist bent of eerder pessimistisch, heb je wel eens gedacht 'wat is het ergste dat er kan gebeuren?'

Kwart medewerkers in cruciale sectoren is wel bevoegd, maar blijkt in praktijk onbekwaam