BBVA Microfinance Foundation

L'institution financière philanthropique Fondation Microfinances BBVA (FMBBVA) a sélectionné Drillster, une application de micro-apprentissage adaptatif, pour s'assurer que les compétences clés restent prioritaires pour ses collaborateurs. L'application permet aux personnes de développer des connaissances et des compétences et de les conserver sur le long terme, créant ainsi un programme d'apprentissage innovant et orienté vers l'avenir.

Mission : développement durable

La Fondation Microfinances BBVA (FMBBVA) se consacre au soutien du développement durable de personnes en situation de vulnérabilité qui possèdent de petites entreprises, grâce à une méthodologie qui lui est propre : Las Finanzas Productivas (les Finances Productives), qui comprend des services financiers, des formations et un accompagnement pour aider les personnes vulnérables à prospérer grâce au développement de leurs activités. En plaçant les micro-entrepreneurs au cœur de ses activités, la FMBBVA leur propose une gamme complète de produits et services financiers. Au cours des dix-sept dernières années, elle a mis les 160 ans d'expertise financière de BBVA au service de plus de six millions d'entrepreneurs à faibles revenus. La FMBBVA identifie le potentiel d'un entrepreneur à travers des qualités telles que l'engagement, la persévérance, l'autonomisation, le sens des responsabilités et la créativité, autant d'atouts reconnus et valorisés. L'objectif est d'accompagner les entrepreneurs dans la génération durable d'un flux de revenus nets en établissant des relations à long terme et en privilégiant leur bien-être.

Apprentissage et développement des compétences

Pour y parvenir, l'apprentissage et le développement sont au cœur de la FMBBVA. Développer et retenir les connaissances et les compétences sont essentiels à cette mission. Le programme d'apprentissage se divise en deux voies. L'une est axée sur la formation au leadership des personnes qui accompagnent directement les entrepreneurs. L'autre se concentre sur la formation des équipes de services centraux afin qu'elles développent les capacités techniques nécessaires et rendent ainsi plus accessible aux clients la gamme de produits et services numériques.