BBVA Microfinance Foundation

La institución financiera filantrópica Fundación Microfinanzas BBVA (FMBBVA) ha seleccionado a Drillster, una aplicación de microaprendizaje adaptativo, para asegurar que las competencias clave sigan siendo prioritarias para sus empleados. La aplicación permite que las personas desarrollen conocimientos y habilidades y los retengan a largo plazo, creando así un programa de aprendizaje innovador preparado para el futuro.

Propósito: desarrollo sostenible

La Fundación Microfinanzas BBVA (FMBBVA) se dedica a apoyar el desarrollo sostenible de personas en condiciones vulnerables que poseen pequeños negocios con una metodología propia: Las Finanzas Productivas, que incluyen servicios financieros, capacitación y asesoramiento para ayudar a quienes están en condiciones vulnerables a prosperar a través del progreso de sus emprendimientos. Al colocar a los microempresarios en el centro de sus actividades, la FMBBVA les ofrece una gama completa de productos y servicios financieros. Durante los últimos diecisiete años, ha puesto los 160 años de experiencia financiera de BBVA al servicio de más de seis millones de emprendedores de bajos ingresos. La FMBBVA identifica el potencial de un emprendedor a través de atributos como, el compromiso, la perseverancia, el empoderamiento, el sentido de responsabilidad y la creatividad los cuales son reconocidos y valorados. El objetivo es apoyar a los emprendedores en la generación sostenible de un flujo de ingreso neto estableciendo relaciones a largo plazo y priorizando su bienestar.

Aprendizaje y desarrollo de habilidades

Para lograrlo, el aprendizaje y desarrollo están en el corazón de la FMBBVA. Desarrollar y retener conocimientos y habilidades son cruciales para este propósito. El programa de aprendizaje se divide en dos caminos. Uno se centra en formar en liderazgo a las personas que atienden directamente a los emprendedores. El otro, se centra en la formación a los equipos de servicios centrales para que desarrollen las capacidades técnicas necesarias y hagan así más accesible a los clientes la gama de productos y servicios digitales.