Fleet Knowledge
Los profesionales del sector de la movilidad se enfrentan a una tension constante: carreras exigentes que dejan poco espacio para el aprendizaje tradicional, y al mismo tiempo una certificacion VNA Leasing-I que exige competencias duraderas y actualizadas. Los manuales y la formacion en aula generaban completar, no dominar. Tras un ano con Drillster, los participantes de Fleet Knowledge reportan mayor confianza, mejores tasas de aprobado y un conocimiento que se mantiene mucho despues del examen.
Fleet Knowledge
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El reto
Fleet Knowledge ofrece desarrollo profesional para el sector de la movilidad, incluido el programa de certificacion VNA Leasing-I, una titulacion obligatoria para profesionales que comercializan productos financieros en renting, financiacion y gestion de flotas. El programa exige que los participantes no solo superen un examen, sino que se mantengan al dia en un sector que evoluciona rapidamente.
El problema era estructural. Los participantes desempenan roles activos y exigentes. Encontrar tiempo para estudiar con manuales o asistir a clase significaba competir con visitas a clientes, desplazamientos y la presion del trabajo diario. Cuando lograban hacerlo, el material llegaba en bloques largos y lineales, sin ningun mecanismo que garantizara que el conocimiento se asentara.
El resultado era un patron comun en los programas de certificacion profesional: los participantes estudiaban, superaban el examen y luego veian como gran parte de lo aprendido se esfumaba en pocas semanas. La motivacion decaia. Los resultados eran inconsistentes. Y los clientes que esos profesionales asesoraban recibian informacion de personas cuyo conocimiento no estaba tan actualizado como deberia.
La solucion
Fleet Knowledge se asocio con Drillster para sustituir el estudio pasivo por un aprendizaje activo y personalizado. En lugar de presentar el contenido en secuencias fijas esperando que se retuviera, la tecnologia de aprendizaje adaptativo de Drillster identifica las lagunas de conocimiento de cada participante y concentra la practica exactamente donde se necesita.
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