NTCB
Dans la securite aeroportuaire, les connaissances qui s'erosent entre les cycles de formation representent un risque operationnel reel. Le NTCB a choisi Drillster pour remplacer les pics de connaissance temporaires par un apprentissage adaptatif et personnalise qui maintient les agents de securite a niveau bien apres la fin de leur formation initiale ou de recyclage. Avec un contenu developpe par des instructeurs certifies et aligne sur la legislation neerlandaise en matiere de securite aeronautique, le programme repond aux exigences de conformite tout en construisant une veritable competence durable.
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Le defi : quand les connaissances s'erosent, la securite vacille
Dans la securite aeronautique, les exigences ne baissent pas entre les sessions de formation. Un agent de securite doit appliquer correctement les procedures a chaque prise de service, pas seulement dans la semaine suivant une formation.
La e-learning traditionnelle est concue pour un autre objectif : creer un pic de connaissance au moment de la validation du module. Une fois la formation terminee, la courbe de l'oubli prend le relais. Sans renforcement, les personnes oublient une part significative de ce qu'elles ont appris en quelques jours ou semaines. Pour le personnel de securite qui a besoin de connaissances fiables a chaque service, ce declin previsible constitue un risque operationnel reel.
Le NTCB a identifie ce probleme. En tant que Centre de formation neerlandais pour l'aviation civile, sa responsabilite va au-dela de la simple delivrance d'evenements de formation : elle s'etend a la qualite et a la fiabilite de ce que les agents savent et peuvent appliquer concrètement sur le terrain.
Un apprentissage adaptatif qui s'ajuste a chaque individu
Drillster s'attaque directement au probleme de retention. Plutot qu'un cours fixe suivi de mois sans renforcement, l'application utilise un algorithme scientifiquement fonde pour suivre les connaissances de chaque apprenant et predire quand un concept est sur le point de s'effacer. A ce moment precis, Drillster propose un exercice cible, maintenant les connaissances a jour plutot que d'attendre une seance de rafraichissement programmee.
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