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Un logiciel de formation récurrente pour compagnies aériennes ne devrait pas seulement attribuer des cours et stocker des certificats. Il doit aider à prouver que les connaissances et les compétences restent disponibles entre deux temps de formation.
La plupart des employés complètent leur formation en conformité. Peu sont capables de l'appliquer quand cela compte vraiment. Les études de cas sont l'intervention pédagogique qui change cela.
Si vos employés complètent les formations sans les retenir, c'est la méthode qui est en cause. L'apprentissage basé sur l'évaluation résout ce problème au niveau du fonctionnement cérébral.
La plupart des entreprises considerent l'integration comme l'aboutissement de la formation des nouvelles recrues. C'est une erreur. La baisse previsible des connaissances et competences qui suit l'integration est l'un des problemes de performance les plus negliges en formation et developpement.
La ligne de désir est devenue une métaphore puissante du comportement humain - et plus encore de notre façon d'apprendre.
L'effet Dunning-Kruger révèle un paradoxe que tout professionnel de la formation a vécu : les employés qui ont le plus besoin de formation sont souvent les plus réticents. Les personnes aux compétences limitées ont tendance à surestimer leurs capacités, ce qui signifie qu'elles manquent également de conscience de soi pour voir leurs propres lacunes. Ajoutez à cela l'incrédulité généralisée envers la courbe de l'oubli, et vous obtenez des programmes de formation qui échouent avant même de commencer. Comprendre cette barrière psychologique est la première étape pour concevoir des programmes d'apprentissage qui fonctionnent vraiment.
