Shell Recharge Solutions
Cuando Shell Recharge Solutions inicio la construccion de su red europea de carga para vehiculos electricos, el mayor reto operativo no era el hardware, sino garantizar que cada electricista de sus 50 socios instaladores en 13 paises pudiera instalarlo correctamente. Drillster reemplazo la formacion en aula por una solucion de aprendizaje escalable y multilingue que permite a los instaladores formarse cuando mejor les convenga, y logro la mejora en la calidad de las instalaciones que la empresa buscaba.
Shell Recharge Solutions
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El reto
Shell Recharge Solutions opera una compleja red europea. Con alrededor de 50 socios instaladores repartidos por 13 paises, cada uno con su propio idioma, sus propios tipos de socios y sus propios electricistas que deben formarse en el hardware, mantener a todos actualizados mediante formaciones presenciales sencillamente no era sostenible.
Antes de Drillster, la presencia fisica era la unica opcion. Organizar y ejecutar esas sesiones suponia una carga importante para el equipo interno y para los socios instaladores, que tenian que liberar a sus electricistas del trabajo. La logistica era exigente y, a medida que la red crecia, quedo claro que ese modelo no podia escalar.
La presion operativa se manifestaba a nivel de las instalaciones. Antes de adoptar Drillster, el equipo observaba problemas en las instalaciones, consecuencia directa de una cobertura formativa irregular.
Un modelo de formacion mas escalable
Cuando Shell Recharge Solutions busco un enfoque mejor, Drillster fue la respuesta. La plataforma da a los instaladores la libertad de completar su formacion cuando mejor les convenga, sin tener que esperar una sesion programada ni desplazarse.
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