Productkennis voortdurend up to date.
Actuele productkennis is van belang voor de verkoopcijfers en voor de klanttevredenheid bij diverse afdelingen. Voor zowel salesteams als klantenservicemedewerkers moet deze kennis direct paraat zijn. Maar producten, producteigenschappen, (garantie)voorwaarden, assortimenten, etc. veranderen voortdurend. Het is dus belangrijk dat medewerkers goed getraind worden, en dat de leerstof continu geüpdatet wordt.
Drillster helpt je hierbij.
Leercontent maken is simpel. En in geval van nieuwe informatie of wijzigingen, pas je de modules eenvoudig zelf aan. Geef meteen een seintje in de app naar alle betrokkenen, zodat zij direct met de nieuwe content aan de slag kunnen. Medewerkers voelen zich gesterkt en jij hebt inzicht in kennishiaten waar je eventueel meer aandacht aan kunt besteden. Zo werk je samen aan hogere medewerkers- en klanttevredenheid.
Wij combineren adaptiviteit, vraaggestuurd leren, directe feedback en microlearning om kennis en vaardigheden te ontwikkelen en te verankeren. Ons algoritme berekent ieders vergeetcurve en zorgt ervoor dat vaardigheden altijd paraat zijn.
Gebruik Drillster stand-alone, of geïntegreerd in je huidige LMS. Hier vind je alle bestaande integraties. Neem vooral contact op als jouw gewenste integratie er niet tussen staat. Heb je hulp nodig met de implementatie of uittol? Wij helpen je graag.
Content maken en aanpassen kun je eenvoudig zelf. Heb je vragen? Hulp nodig? Of moet er een oplossing komen voor een nieuw probleem? We helpen je graag wanneer dat nodig is!
