Drillster updates | 16-04-24
Instructional design en support
Of je nu een simpele vraag hebt, een technisch probleem of bepaalde werkzaamheden die je graag wilt uitbesteden, wij zijn er om je te helpen!
Instructional design services
Je kunt eenvoudig je eigen drill-content maken met onze intuïtieve auteurstool. Als je aan de slag gaat met Drillster, krijgen jouw instructional designers een workshop aangeboden om te leren hoe ze kunnen werken met de software en hoe je de beste drill-content maakt. Met deze workshop in combinatie met de 10 Drill Design Principles, hebben ze alle handvatten om effectieve drills te te maken. Ze kunnen zelfs ‘Certified by Drillster’ worden.
Jij bent zelf natuurlijk de expert. Maar als je niet de tijd of middelen hebt om zelf goede drills te maken, neem dan contact met ons op voor het volgende:
- Uitbesteden: besteed leercontent creëren uit aan onze in-house drill designers.
- Co-creëren: we kunnen ook co-creëren met jouw instructional designers en inhoudsdeskundigen.
- Review: onze professionals helpen je om jouw leercontent te optimaliseren en het meeste rendement uit jouw leerprogramma te halen.
- We zijn er ook voor zaken als bulkinvoer, contentconversie, maatwerk en vertaling.
- We hebben zelfs een interne communicatie-toolkit over het implementeren van de Drillster-methodologie binnen jouw organisatie.
Neem contact met ons op en we helpen je op de manier die het beste bij je past.
Persoonlijke customer success
We zijn voor het zogeheten ‘customer intimacy’. Ofwel: we werken graag nauw samen met onze klanten. Persoonlijke in-house klantenservice vinden wij enorm belangrijk. Heb je vragen? Hulp nodig? Een bug in de software ontdekt? Of moet je een abrupt probleem oplossen? We helpen je graag met alles wat je nodig hebt!
In ieder geval kun je onze FAQ-pagina’s bekijken met heel veel informatie over elk probleem dat je zou kunnen hebben. Als je het antwoord daar niet kunt vinden, kun je rechtstreeks contact met ons opnemen. Stuur ons een e-mail via support@drillster.com om een ticket aan te maken voor jouw probleem. We zullen daar zo snel mogelijk op terugkomen. Als het probleem urgent is, aarzel dan niet om ons te bellen op +31 88 375 0500. Daar zijn we voor.