Connaissances produit
Des connaissances produit à jour en permanence
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Des informations en changement permanent
Des connaissances produit à jour sont indispensables pour les chiffres commerciaux et la satisfaction client dans beaucoup de départements. Les équipes commerciales et service client doivent avoir ces connaissances bien en tête. Mais comme les produits, les fonctionnalités, les conditions (de garantie), les gammes,…changent tout le temps, il est primordial que vos employés reçoivent la formation adéquate et que le matériel d’apprentissage soit constamment mis à jour. C’est là que Drillster intervient.
Mise à jour simple et rapide
Créer un contenu d’apprentissage est simple. Et lorsque vous devez ajouter une nouvelle information ou faire des changements, vous pouvez facilement modifier les modules par vous-même. Envoyez un message via l’application à chaque personne qui a besoin de savoir qu’il y a un nouveau contenu disponible, pour qu’ils puissent démarrer rapidement. Vos employés se sentiront responsabilisés, et vous aurez un aperçu des lacunes que vous pourriez combler plus spécifiquement. De cette manière, vous travaillerez tous ensemble pour stimuler l’engagement des employés et la satisfaction de vos clients.
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