Electric car charging station providerShell Recharge Solutions(formerly known as NewMotion) has chosen adaptive learning provider Drillster as a partner for their newest training program. Working together with Drillster, NewMotion is now providing an Online Installer Training Academy to all involved installers in six countries. The new program is dedicated to support the existing on-site training. By preparing online, the installers will get a kick start into the physical training, which will be much more effective and efficient. The program helps people to develop and retain knowledge and skills, to do a great job right away and for the time to come.
Le fournisseur de bornes de recharge pour véhicules électriques Shell Recharge Solutions (opens in new tab), anciennement NewMotion, a choisi le spécialiste de l’apprentissage adaptatif Drillster comme partenaire pour son nouveau programme de formation. Avec Drillster, NewMotion propose désormais une académie de formation en ligne à tous les installateurs concernés dans six pays. Ce nouveau programme complète les formations existantes en présentiel. En se préparant en ligne, les installateurs abordent la formation sur site avec une longueur d’avance, ce qui la rend plus efficace. Le programme les aide à développer et à conserver les connaissances et compétences nécessaires pour effectuer un travail de qualité dès le départ et dans la durée.
Les compétences nécessaires pour toutes les parties prenantes
En plus de ses installateurs internes, Shell Recharge Solutions s’appuie sur des revendeurs et d’autres partenaires pour installer ses bornes. L’entreprise veut s’assurer que tous les installateurs possèdent les compétences nécessaires pour fournir un service de haute qualité et réussir l’installation dès la première intervention. Pour concrétiser cette ambition, Shell Recharge Solutions a enrichi les formations en présentiel dispensées par ses propres installateurs experts avec la méthode d’apprentissage adaptatif de Drillster. Toutes les parties prenantes bénéficient ainsi d’un programme de formation complet.
Améliorer la qualité des installations
Les installateurs peuvent désormais apprendre au moyen de modules fondés sur l’évaluation, appelés « drills ». Ces modules les aident à assimiler l’information plus efficacement et les encouragent à s’entraîner pour conserver activement leurs connaissances, même longtemps après la formation initiale. Grâce à son caractère adaptatif, l’outil s’ajuste au niveau et au rythme de chacun. Les installateurs travaillent plus souvent les sujets qui leur posent problème, sans stress ni anxiété supplémentaires. Shell Recharge Solutions peut ainsi les aider à atteindre rapidement le niveau de connaissances requis et à le maintenir. Cette approche réduit les défaillances techniques et améliore la qualité, l’efficacité et la sécurité des installations, renforçant ainsi la satisfaction des clients.
Marco van Sterkenburg, PDG et cofondateur de Drillster, déclare : « Nous sommes heureux de collaborer avec Shell Recharge Solutions et de renforcer son programme de formation grâce à notre méthodologie d’apprentissage. La mobilité a toujours occupé une place essentielle dans notre quotidien, en particulier à une époque où tout évolue rapidement. Nous sommes fiers que la méthode d’apprentissage de Drillster puisse aider Shell Recharge Solutions à développer les énergies durables et la mobilité de demain. »
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