L'examen récurrent vous a-t-il donné des frissons ? Et plus important encore, vos équipages de cabine se stressent-ils toujours à ce sujet ? Pouvons-nous rendre cela plus facile ?
L'entraînement à la disposition vous a-t-il donné des frissons ? Avez-vous bachoté pendant des heures ou des jours pour mémoriser tous les emplacements importants des équipements de tous les types d'avions possibles ? Et plus important encore, vos équipages de cabine se stressent-ils toujours à ce sujet ? Pouvons-nous rendre cela plus facile ?
L'examen récurrent est un test qui – comme son nom l'indique – revient régulièrement. Il en va de même pour le contrôle de compétence professionnelle, connu sous le nom de LOE et FCL-ops Check pour les pilotes. Si les employés ne réussissent pas, ils ne peuvent pas effectuer leur travail en toute sécurité et ne peuvent pas monter à bord de l'avion. Bien sûr, cela est très stressant pour tout l'équipage. C'est pourquoi ils mettent tous leurs efforts à bachoter pour l'examen. Mémoriser chaque petit détail d'information qui leur permettra de réussir le test. Cependant, il est très difficile de mémoriser toutes ces informations. Outre le fait que c'est beaucoup (!) de matériel, cela concerne des informations et des tâches qu'ils n'utiliseront probablement jamais. Après tout, nous espérons tous que l'application des protocoles d'urgence ne soit jamais nécessaire. Cela ne le rend pas moins important, au contraire ! Mais cela rend la mémorisation plus difficile. C'est parce que les tâches répétitives sont beaucoup plus faciles à retenir que les tâches non répétitives. Simplement parce que les gens ne les effectuent jamais. Pourtant, dans le feu de l'action, l'équipage est censé effectuer correctement les tâches de sécurité. Sauver des vies même. C'est beaucoup de pression…
L'examen fait certainement que tout le monde étudie les emplacements des équipements et leurs positions en cas d'urgence. Juste avant et après le récurrent, c'est-à-dire. Cela entraîne des pics de connaissances temporaires qui redescendront rapidement. Cet effet est difficile à éviter car le cerveau oublie simplement les informations lorsqu'elles ne sont pas répétées souvent. Par conséquent, la mémorisation, la compréhension et la répétition des informations essentielles sont clés pour créer un environnement sûr.
De plus, il arrive souvent que les emplacements des équipements changent. Cela peut se produire à tout moment de l'année et ces changements ne tiennent pas compte de la date d'un examen. Des informations importantes que les gens ont apprises ne sont plus utiles. Cela peut être dangereux.
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Heureusement, de nos jours, il existe de nombreux outils utiles qui peuvent faciliter votre vie et vous aider avec les défis d'apprentissage. Pensez à l'e-learning, au microlearning, à l'apprentissage adaptatif, à l'apprentissage social, etc. Choisissez un outil qui combine tout cela. Optez pour une application qui assure la rétention des connaissances, qui peut afficher les niveaux de compétence et prévoir quand ils baisseront à l'avenir, et qui permet d'apporter des modifications rapides aux matériaux d'apprentissage si nécessaire. Ainsi, votre équipage sait quand se remettre à niveau et rester à jour ! Plus de classeurs interminables, mais une application qui fait gagner du temps. Du temps qui peut être mieux utilisé, comme l'entraînement en simulateur.
De plus, lorsque vous et vos employés pouvez suivre les niveaux de compétence à tout moment, tout le monde est assuré que leurs connaissances sont à jour. Cela réduit à son tour le stress. En répétant régulièrement les informations cruciales essentielles, l'équipage peut passer l'examen récurrent avec une pleine confiance ! Pas besoin d'employés épuisés lors de la formation annuelle après le test, mais une journée efficace avec des personnes capables d'absorber les informations !
Laissez pilotes, membres d'équipage de cabine, personnel de fret et équipage au sol tous apprendre plus efficacement. Non seulement pour l'entraînement à la disposition ou les urgences mettant la vie en danger, mais aussi pour la sécurité de vol, les passagers turbulents, les marchandises dangereuses, les informations sur les produits, les ventes et le service. Ils auront leurs connaissances cruciales à portée de main, non seulement pour l'examen récurrent mais à tout moment. Bien sûr, vous ne pouvez jamais éviter complètement une situation dangereuse, mais vous pouvez aider vos employés à mieux se préparer, et n'oublions pas : ressentir moins de stress ! Après un certain temps, les gens connaîtront les dispositions par cœur et réussiront le récurrent haut la main ! Lorsque les niveaux de connaissances sont manifestement bons toute l'année, l'examen pourrait même devenir obsolète… Alors préparez-vous à abandonner l'examen, et soyez compétents à tout moment !
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