Article original sur Nationale Onderwijsgids
Un tiers des organisations se contente de cocher des cases : le certificat compte davantage que la compétence avérée
Près de la moitié (48 %) des collaborateurs occupant des postes essentiels estiment qu’il suffit d’assister en présentiel ou en ligne à un cours pour décrocher un certificat ou un diplôme. Le certificat ne garantit donc plus la maîtrise du sujet. C’est ce qui ressort d’une étude de Drillster (opens in new tab), spécialiste de l’apprentissage adaptatif, menée auprès de plus de 1.000 professionnels de secteurs cruciaux comme la santé, l’éducation ou les transports publics.
La “culture du check”
Un collaborateur sur trois (33 %) en poste essentiel reconnaît que son organisation fonctionne selon une “culture du check” : les processus et les politiques sont contrôlés à l’aide de listes de vérification. Tant que les membres de l’équipe possèdent les certificats et diplômes requis, les cases sont cochées. Pourtant, cela ne garantit pas automatiquement le bon niveau de connaissance. De nombreux collaborateurs jugent les cours peu utiles. Plus d’un sur trois (36 %) déclare apprendre peu des formations en ligne suivies. Les journées en présentiel s’en sortent mieux : seuls 13 % disent tirer peu de bénéfices d’une formation sur site.
Marco van Sterkenburg, CEO de Drillster, explique : « Lorsqu’un collaborateur suit un cours ou une formation, il est crucial que les connaissances et compétences clés s’ancrent réellement. Un employeur veut que ses équipes disposent en permanence d’une expertise correcte et à jour. Si la simple présence suffit, diplômes et certificats perdent leur valeur pratique. C’est préoccupant de se contenter du document : il confère une autorisation, mais ne garantit pas la compétence. Dans des secteurs essentiels, les conséquences peuvent être très lourdes. Une solution d’apprentissage continue qui offre une visibilité constante du niveau de connaissance, plutôt qu’une vérification ponctuelle, est bien plus efficace, y compris lorsqu’il s’agit d’une solution en ligne. »
Téléchargez l’étude complète ici.
Abonnez-vous et nous vous en enverrons d'autres de temps en temps. Pas de spam, promis. Juste des lectures pertinentes sur la science de l'apprentissage et son impact sur vos enjeux metier.
