Article original sur Nationale Zorggids
Près d’un quart (23 %) des professionnels de santé néerlandais ne possèdent pas les diplômes nécessaires pour exercer leur métier. C’est l’une des principales conclusions de la récente étude menée par Drillster (opens in new tab), spécialiste de l’apprentissage adaptatif, auprès de plus de 1 000 personnes occupant un poste critique dans des secteurs tels que la santé, l’éducation ou les transports publics. Parmi les professionnels de santé interrogés, 69 % reconnaissent que le manque de connaissances à jour conduit à des erreurs dans la pratique quotidienne. Vingt-trois pour cent admettent même que des incidents physiques surviennent sur le lieu de travail en raison d’actions inappropriées.
Trop de confiance dans leur niveau de connaissances
Malgré ces chiffres, les professionnels de santé s’évaluent très positivement : presque tous (95 %) estiment que leurs connaissances opérationnelles sont bonnes, voire excellentes. Fait remarquable, 59 % sont convaincus de pouvoir bien faire leur travail même si leurs connaissances ne sont pas complètement à jour.
L’apprentissage continu est essentiel
Pour garantir que les professionnels de santé disposent toujours des connaissances et des compétences nécessaires, une formation structurée et des recyclages réguliers sont indispensables. Pourtant, les évolutions réglementaires rendent rapidement les programmes obsolètes. Dans le secteur de la santé, 15 % des formations sont déjà considérées comme dépassées. Par ailleurs, un tiers du personnel a du mal à maintenir ses connaissances au bon niveau. Les organisations semblent se concentrer davantage sur la conformité formelle que sur la qualité du contenu. Quarante-quatre pour cent des employés indiquent qu’il suffit d’être présent en personne ou en ligne pour valider une formation.
Marco van Sterkenburg, CEO de Drillster, résume la situation : « Les dernières années nous ont appris à quel point la santé est essentielle et combien nous devons prendre soin des personnes qui travaillent dans ce secteur crucial. Maintenant qu’il apparaît qu’un groupe important n’est pas pleinement certifié, il est temps de s’allier avec les employeurs pour offrir aux professionnels les moyens d’entretenir leur compétence de façon efficace. Il faut mettre l’accent sur l’apprentissage continu, la répétition et l’application des connaissances et des compétences. C’est ainsi que l’on garantit une réelle maîtrise sur le terrain, et pas seulement une autorisation formelle obtenue grâce à un certificat ou à un test. »
https://drillster.com/nl/download-onderzoek-parate-kennis-in-cruciale-sectoren/
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