Le 6 octobre 2022 nous avons organisé Certified by Drillster, notre rendez-vous annuel avec clients, partenaires, collègues et amis de la marque.
Le 6 octobre 2022 nous avons organisé Certified by Drillster, notre événement annuel dédié à nos clients, partenaires, collègues et autres amis de Drillster. L'objectif : apprendre les uns des autres et partager l'inspiration. Nous nous sommes installés sur l'Eiland van Maurik, un cadre verdoyant au bord de l'eau. Le beau temps de fin d'été était au rendez-vous : 18 degrés et un grand soleil, idéal pour l'activité powerboat dont nous reparlerons plus loin dans ce compte rendu détaillé. Vous préférez les images aux mots ? Découvrez l'aftermovie :
Les invités sont arrivés en fin d'après-midi. Après un café nous avons lancé le programme. Marco van Sterkenburg et Arnoud Schmitz, de Drillster, ont ouvert la journée. Marco a abordé plusieurs tendances qui ont marqué les dernières années. L'une d'elles, préoccupante, est la perte de concentration. Nous sommes tellement habitués aux sollicitations constantes de nos smartphones qu'il devient difficile de rester pleinement concentré sur une tâche pendant trente secondes. Chaque minute apporte son lot de messages, notifications, e-mails ou promotions. Et même sans alerte, nous ressentons le besoin de vérifier nos téléphones. Cette habitude met en péril notre capacité d'apprentissage.
Ce même smartphone est à l'origine du 'Google Effect on Memorization'. Selon la théorie de la docteure Betsy Sparrow, nous mémorisons moins d'informations et nous concentrons plutôt sur l'endroit où les retrouver rapidement - le plus souvent sur notre téléphone. Cet accès permanent réduit notre capacité de rétention. C'est précisément pour cette raison qu'il faut apprendre de manière plus intelligente et plus efficace. De nombreuses connaissances et compétences ne peuvent pas être consultées à la volée : il faut les maîtriser pour agir immédiatement, par exemple en situation d'urgence. Pour aller plus loin, consultez notre article 'Apprendre versus naviguer'.
Marco a conclu par quatre conseils pour garder le cap et mieux apprendre et mémoriser :
Les collaborateurs de Drillster n'étaient pas les seuls sur scène. Trois clients nous ont rejoints : David Mooijaart de HSAprogram (opens in new tab), Bob Hoogstede de KLM (opens in new tab) et Miguel Breithor de Univé (opens in new tab). Chacun a expliqué comment il utilise Drillster, ce qui fonctionne bien et ce qui peut encore progresser. L'ambition restait la même : apprendre ensemble.
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Les clients qui accompagnent le lancement de leurs programmes d'apprentissage avec une communication claire et motivante obtiennent de bien meilleurs résultats que ceux qui y accordent peu d'attention. Expliquer la nouvelle approche pédagogique et son intérêt est essentiel. Lorsque le déploiement est orchestré avec soin, l'adoption et l'engagement restent élevés. Marco et Arnoud ont partagé des exemples inspirants de EPHEC (opens in new tab), VodafoneZiggo (opens in new tab) et KLM Cargo (opens in new tab). Ces organisations ont introduit Drillster avec des actions créatives : cupcakes, avions en papier, webinars et même un stand Drillster sur site. Tous ces exemples figurent dans l'Internal Communication Toolkit que nous avons conçue pour accompagner nos clients dans la phase de lancement.
Après les témoignages clients et les nombreuses questions du public (merci !), nous avons présenté le certificat Certified by Drillster. Ce label distingue les instructional drill designers qui maîtrisent les 10 Drill Design Principles et produisent des drills de grande qualité. Un contenu pédagogique solide est indispensable pour créer de l'impact et assurer le succès d'un programme de formation. Pour un accompagnement plus personnalisé, nous proposons à chaque client une revue individuelle avec nos propres Drill Designers. Cette session permet de poser toutes les questions utiles et de recevoir des recommandations. À l'issue de la revue, vous obtenez le certificat « Certified by Drillster ».
Plusieurs designers ont déjà réalisé cette revue, dont une personne que nous avons souhaité mettre à l'honneur pendant l'événement. Antoinette van Duijn, project lead digital learning resources chez l'éditeur Staal & Roeland (opens in new tab), possède un compte Drillster depuis plus de huit ans et a travaillé sur plus de 5 000 drills. Utilisatrice engagée de la première heure, elle partage régulièrement ses retours sur l'application, le player et l'éditeur. Ses commentaires nous aident à améliorer nos produits. Pour la remercier, nous lui avons remis en direct le premier certificat de l'année.
Après la partie « officielle », place aux échanges informels, au dîner, aux boissons et évidemment à la sortie en powerboat. Autour d'un délicieux barbecue, les discussions sont allées bon train. Le clou de la soirée : la vedette RIB qui filait sur l'eau à 80 kilomètres à l'heure. Deux bateaux ont navigué toute la soirée afin que chaque invité puisse profiter de l'expérience.
Lorsque les derniers participants - et les collaborateurs de Drillster - ont reçu la demande cordiale du lieu de se diriger vers la sortie, nous avons su que la journée avait filé. Nous avons appris, pris une dose d'inspiration, bien mangé et profité d'une bonne bouffée d'air à 80 kilomètres à l'heure. Merci à toutes et à tous pour votre présence. À très bientôt !
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