El 6 de octubre de 2022 celebramos Certified by Drillster, nuestro evento anual para clientes, partners, colegas y amigos de la marca.
El 6 de octubre de 2022 celebramos Certified by Drillster, nuestro evento anual para clientes, partners, colegas y otros amigos de Drillster. El objetivo siempre es aprender e inspirarnos mutuamente. Escogimos el Eiland van Maurik, una localización verde junto al agua. El clima de final de verano acompañó con 18 grados y sol, ideal para la experiencia en lancha rápida, de la que hablaremos más adelante en esta crónica en profundidad. ¿Prefieres ver imágenes en lugar de leer? Mira el aftermovie:
Los invitados empezaron a llegar a última hora de la tarde. Tras un café, arrancamos la agenda. Marco van Sterkenburg y Arnoud Schmitz, de Drillster, fueron los encargados de abrir la jornada. Marco habló sobre varias tendencias que han marcado los últimos años. Una muy relevante, y a la vez preocupante, es la pérdida de enfoque. Nos hemos acostumbrado tanto a los impulsos constantes del smartphone que apenas somos capaces de concentrarnos plenamente durante medio minuto. Cada minuto aparece un mensaje, una alerta de última hora, un correo o una oferta especial. Y si no llega nada, sentimos igualmente la urgencia de revisar el teléfono. Este hábito amenaza nuestra capacidad de aprender.
Ese mismo teléfono alimenta el 'Google Effect on Memorization'. La teoría, de la doctora Betsy Sparrow, sostiene que memorizamos menos información y nos centramos en saber dónde encontrarla rápidamente, normalmente en el móvil. Al disponer de acceso constante retenemos mucho menos. Por eso necesitamos aprender de forma más inteligente y eficiente. Hay muchos conocimientos y habilidades que no se pueden consultar sobre la marcha: hay que dominarlos para reaccionar de inmediato, por ejemplo en una situación de emergencia. Puedes ampliar este tema en nuestro artículo 'Aprender versus navegar'.
Marco cerró su intervención con cuatro recomendaciones para mantener el foco y aprender y retener mejor:
En el escenario no solo subieron compañeros de Drillster. Les acompañaron tres clientes: David Mooijaart de HSAprogram (opens in new tab), Bob Hoogstede de KLM (opens in new tab) y Miguel Breithor de Univé (opens in new tab). Cada uno compartió cómo utiliza Drillster, qué funciona bien y qué puede mejorar; al fin y al cabo estábamos allí para aprender juntos.
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Los clientes que lanzan programas de aprendizaje con una comunicación clara y motivadora obtienen resultados mucho mejores que quienes apenas le dedican atención. Explicar en qué consiste la nueva forma de aprender y por qué es relevante es fundamental. Cuando el despliegue está bien orquestado, la adopción y el compromiso se mantienen altos. Marco y Arnoud compartieron casos inspiradores de EPHEC (opens in new tab), VodafoneZiggo (opens in new tab) y KLM Cargo (opens in new tab). Estas organizaciones presentaron Drillster con acciones creativas: cupcakes, aviones de papel, seminarios web e incluso un stand de Drillster en la oficina. Todos estos ejemplos están recogidos en la Internal Communication Toolkit que desarrollamos para ayudar a nuestros clientes con la fase de lanzamiento.
Tras las historias de clientes y las muchas preguntas del público (¡gracias!) pasamos al certificado Certified by Drillster. Es un sello de calidad para los instructional drill designers que demuestran dominar los 10 Drill Design Principles y, por tanto, crear drills de alta calidad. Un buen contenido formativo es crítico para lograr impacto y para el éxito del programa de aprendizaje. Para ofrecer un acompañamiento más personalizado, proporcionamos a cada cliente una revisión individual con nuestros Drill Designers. En esa revisión pueden plantearse todas las dudas y recibir recomendaciones de mejora. Después se obtiene el certificado 'Certified by Drillster'.
Varios diseñadores ya han completado la revisión, entre ellos alguien a quien quisimos reconocer durante el evento. Antoinette van Duijn, project lead digital learning resources en la editorial Staal & Roeland (opens in new tab), lleva más de ocho años trabajando con Drillster y ha creado más de 5.000 drills. Como usuaria entusiasta desde el primer día y clienta muy implicada, comparte con frecuencia comentarios sobre la app, el reproductor y el editor. Sus aportaciones nos ayudan a mejorar nuestros productos. Para agradecerle su compromiso, le entregamos en directo el primer certificado del año.
Tras la parte “oficial” llegó la hora del networking, la comida, las bebidas y, por supuesto, de subir a la lancha rápida. Acompañados por una deliciosa barbacoa, las conversaciones fluyeron durante toda la tarde. Uno de los momentos estrella fue la lancha tipo RIB, que alcanzó los 80 kilómetros por hora en el agua. Dos embarcaciones estuvieron en marcha toda la velada para que cada invitado pudiera vivir la experiencia.
Cuando los últimos asistentes - y los compañeros de Drillster - recibieron el amable recordatorio del recinto para poner rumbo a casa, supimos que el día se había pasado volando. Aprendimos, nos inspiramos, comimos de maravilla y nos despejamos a 80 kilómetros por hora. Gracias a todos los que nos acompañasteis. ¡Nos vemos en la próxima edición!
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