Jolet de Raadt, Lead License to Operate en Rabobank, explica cómo la pandemia de coronavirus ha impactado el cumplimiento normativo en Rabobank. Aunque el cumplimiento parecía haber bajado brevemente en la lista de prioridades, Rabobank finalmente no ha comprometido el cumplimiento de las leyes y regulaciones.
Jolet de Raadt, Lead License to Operate en Rabobank, explica cómo la pandemia de coronavirus ha impactado el cumplimiento normativo en Rabobank (opens in new tab). Aunque el cumplimiento parecía haber bajado brevemente en la lista de prioridades, Rabobank finalmente no ha comprometido el cumplimiento de las leyes y regulaciones.
"Durante los primeros días de la crisis del coronavirus, el enfoque en los temas relacionados con el cumplimiento normativo pareció disminuir un poco", dice De Raadt. "El 26 de marzo, la Autoridad de los Mercados Financieros de los Países Bajos incluso anunció que suspendía la recopilación de datos de las instituciones financieras hasta el 1 de junio de 2020. Esto se debió al impacto que la pandemia de coronavirus estaba teniendo en la sociedad holandesa. Querían dar a las instituciones financieras la oportunidad de centrarse completamente en lidiar con el impacto de la crisis en sus propias operaciones, pero también en sus clientes".
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Exámenes pospuestos, pero sin relajación
"En Rabobank, no nos hemos relajado en nuestro cumplimiento de leyes y regulaciones", continúa De Raadt. "Por ejemplo, si miramos los niveles de competencia legalmente requeridos, ninguno de nuestros empleados ha dado consejos a los clientes sin estar autorizado para hacerlo. Sin embargo, los exámenes, como los de la Ley de Supervisión Financiera y la Directiva de Mercados de Instrumentos Financieros, se pospusieron. Como resultado, nuestros nuevos asesores financieros tuvieron que esperar para obtener sus diplomas. Afortunadamente, tenemos un número suficiente de asesores autorizados para atender a todos nuestros clientes. Los asesores ahora están tomando exámenes nuevamente, obviamente mientras se adhieren a las directrices del Instituto Nacional de Salud Pública y Medio Ambiente de los Países Bajos".
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