Tom van den Berge is a true veteran at Drillster. As an employee from day one (!) he is unique within the company. In 2021 he celebrated his 10-year anniversary with Drillster. We spoke to him about the start of the company ten years ago, the development that he and the organization have gone through, and what the next ten years will look like.
¿Cómo llegaste a Drillster?
Había trabajado con Thomas y Marco en Bibit. Después de que adquirieran Bibit, Marco y yo seguimos caminos distintos. Con el tiempo volví a trabajar con Marco en la misma empresa. Marco y Thomas ya estaban preparando sus planes para Drillster. Durante aquel periodo empecé ayudándoles como consultor. Me gustó tanto que, cuando Drillster inició oficialmente su actividad, me incorporé de inmediato como empleado fijo. Entonces trabajábamos en una pequeña oficina de Vleuten. Empezamos a hacer cosas interesantes desde el primer día y eso no ha cambiado en los últimos diez años.
¿Cómo fueron aquellos primeros años?
La primera etapa todavía fue algo difícil en el aspecto comercial. Acabábamos de empezar y el producto era solo una fracción de lo que es ahora. Al cabo de un tiempo, Arnoud se incorporó para ocuparse de las ventas. Después, Christian se unió al equipo de desarrollo y la lista siguió creciendo. Fue estupendo contar con más compañeros. Al principio yo hacía todo tipo de tareas, incluido el desarrollo de front end. Cuando el equipo alcanzó un tamaño suficiente, dividimos el desarrollo entre front end y back end. A mí me vino muy bien porque el back end es lo que prefiero. Ahora soy responsable de Desarrollo de Back End y dirijo ese equipo. Es divertido compartir con los demás todo lo que sé de estos diez años y, por supuesto, de los anteriores.
Entonces, ¿no se puede superar?
Para mí, lo mejor de Drillster es la enorme libertad. Todos podemos hacer las cosas como creemos que deben hacerse. Soy un poco alérgico a la formalidad y la burocracia. Por suerte, aquí eso no supone ningún problema. La cultura de la organización es muy horizontal e informal. Puedes recibir mucha responsabilidad, pero también debes atreverte a asumirla. Es lo que esperamos de nuestros empleados. Somos una empresa de profesionales y se espera que todos contribuyan a un nivel alto. Así, cada persona aporta al éxito de Drillster. Suena a tópico, pero en nuestro caso es realmente cierto.
¿Cómo valoras la evolución de los últimos diez años?
Hemos evolucionado mucho profesionalmente, tanto en el aspecto técnico y empresarial como en el personal. Ahora trabajamos de una forma mucho más profesional y documentamos mejor. Por ejemplo, la asistencia de primer y segundo nivel ha mejorado mucho. Es lógico crecer en ese sentido, pero aun así resulta agradable verlo. También hemos adquirido una orientación más internacional.
Me alegra decir que hemos logrado mantener un nivel alto durante todo este tiempo, por ejemplo, en materia de seguridad. No hemos dejado que el trabajo previo se perdiera. Por supuesto, nunca está terminado. Algunas personas ajenas a la empresa piensan: «La plataforma ya existe, así que vuestro trabajo habrá terminado, ¿no?». Pero se equivocan. Hemos avanzado mucho y hemos hecho que el producto sea mucho más escalable, aunque siempre puede mejorar. Podemos subir el listón y hacerlo aún más escalable. Además, el mundo que nos rodea cambia en volumen, seguridad, requisitos de los clientes, tecnología y muchos otros aspectos. Hay que seguir esas evoluciones externas para continuar ofreciendo un producto excelente.
Entonces, ¿cómo serán los próximos diez años?
Vamos a conquistar el mundo al menos al mismo ritmo, aunque preferiblemente más rápido. Tenemos tantas ideas y planes estupendos que ni siquiera los próximos diez años me bastarán para llevarlos a cabo. Por eso debemos seguir creciendo como empresa y como equipo. Así podremos hacer felices antes a los clientes con esa lista interminable de planes.
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