Connaissances produits et compétences commerciales à jour
Les caractéristiques des produits qui évoluent en permanence, les tendances du moment, la pression des prix, l’immédiateté de l’e-commerce et une clientèle toujours plus exigeante…: Voilà quelques-uns des défis auxquels vendeurs, magasiniers et autres employés du service client font face dans le secteur de la vente au détail. Grâce à Drillster, tous apprendront de manière beaucoup plus efficace et performante. Notre solution leur fera gagner en efficacité et les chiffres des ventes et les taux de satisfaction client repartiront à la hausse, tandis que les réclamations et les coûts de formation diminueront.
Les caractéristiques et les gammes de produits évoluent en permanence. Heureusement, avec Drillster, vous pouvez rapidement mettre à jour vos ressources pédagogiques et les partager facilement. Vous pouvez aussi adapter les modules d’apprentissage à une saison en particulier. À propos de saisons, avez-vous beaucoup d’emplois saisonniers ? Grâce à Drillster, vous pouvez rapidement familiariser les nouveaux venus avec votre entreprise et remettre à jour en un rien de temps les collaborateurs qui reviennent chez vous. Découvrez notre solution de pré-intégration et d’intégration.
Nous combinons adaptativité, évaluation, feedback immédiat et microlearning pour développer et ancrer connaissances et compétences. Notre algorithme calcule la courbe d’oubli de chacun et permet d’assurer que les compétences restent constamment en tête.
Utiliser Drillster en autonome ou intégrée au LMS actuel ? Tout est possible ! Retrouvez ici toutes nos intégrations existantes et contactez-nous si votre LMS n’est pas dans la liste. Besoin d’aide pour la phase de mise en œuvre ou de déploiement ? On est là pour vous accompagner.
Avez-vous déjà entendu parler de la notion d’intimité client ? Nous travaillons main dans la main avec nos clients. Des questions ? Besoin d’aide ? Ou de régler un problème nouveau ? On sera ravi de vous aider à tout moment !
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