Adaptive learning : push ou pull ?

L’adaptive learning, ou apprentissage adaptatif, une méthode dans laquelle le contenu d’apprentissage est personnalisé pour l’apprenant, est souvent associée à l’“apprentissage dirigé” ou à l’“apprentissage push”. On pense souvent que le développement, l’ancrage et la rétention de compétences cruciales ne permettent pas à l’apprenant de choisir de s’engager ou non dans l’objet d’apprentissage proposé. Cependant, l’apprentissage adaptatif peut également être utilisé en “apprentissage autodirigé” ou “apprentissage pull”. Penchons-nous un peu plus sur l’applicabilité de l’apprentissage adaptatif dans les scénarios d’apprentissage “push” et “pull”.

L’apprentissage***push***est une approche dans laquelle le contenu d’apprentissage est poussé vers les apprenants sans qu’ils en fassent explicitement la demande. Il peut s’agir d’emails, de formations en classe ou de notifications sur leur téléphone, par exemple. À l’inverse, l’apprentissage***pull*** est une approche dans laquelle les apprenants prennent l’initiative d’accéder librement aux ressources ou au contenu d’apprentissage quand ils le souhaitent, en fonction de leurs besoins, objectifs et intérêts spécifiques en matière d’apprentissage. Les apprenants ont leur propre ensemble d’objets d’apprentissage à sélectionner ou, parfois, ils peuvent choisir dans une grande bibliothèque accessible à tous les collègues.

En savoir plus sur l’adaptive learning

L’adaptive learning push

Si nous regardons l’apprentissage adaptatif de plus près, nous constatons qu’il existe plusieurs façons de l’appliquer. Commençons parl’apprentissage adaptatif***push***. Cette approche se base sur l’envoi de contenus d’apprentissage aux apprenants chaque fois que leur organisation le juge nécessaire. Le tableau ci-dessous présente les types de formation pour lesquels l’apprentissage *push* est pertinent et la valeur ajoutée que l’apprentissage adaptatif lui apporte.

Type de formation

Pourquoi est-ce adapté à l'apprentissage push ?

Valeur ajoutée de l’adaptive learning

Connaissances et compétences fondamentales essentielles

L'apprentissage push est souvent efficace lorsqu'il s'agit de transmettre des connaissances fondamentales essentielles ou des concepts de base. Dans les situations où les apprenants ont besoin d'une compréhension de base commune, une approche structurée et guidée peut être bénéfique.

L'adaptive learning, qui comprend la

répétition espacée

, garantit que les connaissances, la sensibilisation et les compétences essentielles restent bien en tête tout au long de l'année. Par conséquent, les compétences fondamentales peuvent être appliquées correctement lorsque l'apprenant doit effectuer des tâches cruciales.

Formation à la conformité

L'apprentissage push est couramment utilisé pour la formation à la conformité, lorsque des politiques, des procédures ou des réglementations spécifiques doivent être communiquées uniformément à tous les employés. Ces formations concernent par exemple le code de conduite, la sécurité et la (cyber)sécurité.

L'adaptive learning réduit considérablement le temps nécessaire à la maîtrise des compétences. Plus le travailleur est expérimenté, moins il lui faut de temps pour démontrer sa maîtrise des sujets liés à la conformité. Les révisions au moment idéal garantissent que la

courbe d'oubli

n'a pas d'impact négatif sur le comportement des employés en matière de conformité.

Informations/compétences urgentes ou sensibles au temps

Dans les cas où des informations critiques et sensibles au temps doivent être communiquées immédiatement, l'apprentissage par poussée est approprié. Il peut s'agir de procédures d'urgence ou de mises à jour importantes.

L'apprentissage adaptatif, qui peut calculer la courbe d'oubli à la fois pour les apprenants individuels et pour des sujets de formation spécifiques, garantit que les apprenants améliorent leurs compétences

juste-à-temps

. Il garantit également que les employés sont prêts à exécuter correctement des tâches urgentes ou sensibles au facteur temps tout au long de l'année.

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Lesdéfis d’apprentissage (opens in new tab) de l’application Drillster sont un bon exemple d’apprentissage push ou dirigé. Des notifications push sont envoyées lorsque la maîtrise d’un apprenant dans un sujet spécifique n’est pas encore atteinte ou est tombée sous le niveau de compétence requis. Les cas d’utilisation incluent la formation à la sécurité pour les employés travaillant dans des conditions potentiellement dangereuses, ou la formation du personnel qui doit être conscient des signes de fraude ou de criminalité.

Adaptive learning pull

En ce qui concerne l’apprentissage autodirigé, ou pull, le principe est de donner aux apprenants l’accès à une gamme de matériels et de ressources d’apprentissage, ce qui leur permet de « tirer » (“pull” en anglais) ou de récupérer les objets d’apprentissage dont ils ont besoin à tout moment. Alors, quel est le lien avec l’apprentissage adaptatif ?

Apprentissage à son rythme

L'apprentissage pull est idéal lorsque les apprenants préfèrent choisir leur propre rythme. Il convient aux personnes qui veulent avoir la possibilité de choisir quand et quoi apprendre, en fonction de leurs besoins spécifiques et de leur emploi du temps. Cette approche convient mieux aux compétences non critiques.

L’adaptive learning utilise souvent le microlearning, ce qui facilite l’apprentissage pendant des moments “perdus”, comme les temps de trajets, lorsqu’on attend son train, etc. Les effets sont plus importants lorsque les efforts d’apprentissage sont répartis sur plusieurs moments étalés sur plusieurs jours.

Sujets spécialisés ou avancés

Pour des sujets plus avancés ou spécialisés, où les apprenants pourraient avoir des niveaux de connaissances initiales ou d’intérêt différents, l’apprentissage pull leur permet d’accéder à du matériel pertinent selon leurs besoins individuels.

L’adaptive learning garantit que les connaissances initiales soient ancrées et mémorisées, ce qui facilite l'acquisition de compétences sur des sujets plus avancés ou spécialisés. Un algorithme adaptatif calcule la courbe d’oubli pour ces sujets. Cela permet aux employés de réviser efficacement au bon moment, particulièrement s’ils doivent réaliser des tâches spécialisées spécifiques. Cette approche illustre l’apprentissage juste-à-temps.

Formation continue et développement des compétences

L’apprentissage pull est très adapté aux scénarios d’apprentissage continu et de développement des compétences. Les apprenants peuvent accéder aux ressources selon leurs besoins, leur permettant d’acquérir progressivement de nouvelles compétences au fil du temps.

L'apprentissage adaptatif peut calculer comment et quand les compétences diminuent si elles ne sont pas maintenues (ce que l'on appelle la courbe d'oubli) et garantit que les individus peuvent efficacement perfectionner leurs compétences chaque fois que cela est nécessaire. L'historique d'apprentissage et le calcul de la courbe d'oubli garantissent que l'apprentissage s'effectue par l’expérience la plus efficace et personnalisée.

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L’application Drillster démontre non seulement qu’une personne a atteint la pleine maîtrise d’un objet d’apprentissage, mais montre également comment les connaissances, la sensibilisation et les compétences diminuent si elles ne sont pas maintenues. Par conséquent, dans le cas de l’apprentissage adaptatif pull, cela comble efficacement le fossé entre ce que l’apprenant sait déjà et ce qu’il doit encore maîtriser. Cela garantit que les compétences sont retravaillées juste à temps pour pouvoir effectuer correctement des tâches spécifiques.

Adaptive learning, push ou pull ?

Maintenant que nous avons exploré les cas d’utilisation des approches push et pull dans l’apprentissage adaptatif, nous pouvons conclure que les deux méthodes peuvent être utilisées simultanément. En fonction du type de formation et de l’importance des connaissances, de la sensibilisation et des compétences spécifiques, une organisation pourra déterminer si elle doit utiliser une approche push ou pull pour chaque objet d’apprentissage.

En effet, si votre organisation dispose de beaucoup de modules, diffuser ceux-ci via des annonces et des notifications de rappel implique un risque de surcharge et les apprenants pourraient ne pas être en mesure de faire la distinction entre les sujets de formation essentiels et complémentaires. Vous pourrez alors mettre des notifications pour les sujets essentiels, et mettre les contenus complémentaires en libre accès. En effet, s’il existe une bibliothèque avec un contenu adaptatif disponible pour les aider à apprendre ou à réviser rapidement et efficacement les connaissances précédemment acquises, cela mène à une utilisation plus fréquente et, par conséquent, à une amélioration des performances professionnelles. Ainsi, avec l’adaptive learning, vous n’êtes pas obligé de choisir une méthode plutôt qu’une autre ; vous pouvez intégrer à la fois le push, pour les sujets essentiels, et le pull, pour les sujets complémentaires, pour un retour sur apprentissage optimal.