Tijdens de coronacrisis waren er verschillende dingen die opvielen aan Jaap van Manen, hoogleraar Corporate Governance en partner bij Strategic Management Center (SMC), dingen die perfect illustreren waarom het nastreven van het juiste compliancebeleid zo belangrijk en tegelijkertijd zo complex is.
Tijdens de coronacrisis waren er verschillende dingen die opvielen aan Jaap van Manen, hoogleraar Corporate Governance en partner bij Strategic Management Center (opens in new tab) (SMC), dingen die perfect illustreren waarom het nastreven van het juiste compliancebeleid zo belangrijk en tegelijkertijd zo complex is.
Culturele verschillen
"Tijdens de coronacrisis was het interessant om te zien hoe verschillende landen, soms zelfs buurlanden zoals Nederland en België, totaal verschillende benaderingen kozen om de verspreiding van het virus te beteugelen. Waar het ene land koos voor een totale lockdown, koos het andere voor meer specifieke maatregelen. Deze verschillende benaderingen hebben alles te maken met culturele verschillen tussen landen. In Panama werd het leger de straat op gestuurd, gewapend met machinegeweren, om ervoor te zorgen dat mensen binnenblijven. In Nederland deden de autoriteiten een beroep op het persoonlijke verantwoordelijkheidsgevoel van mensen om zich aan de regels te houden. En deze aanpak werkte hier. Ik was verbaasd te zien hoe jongeren enorm hun best deden om de gezondheid van kwetsbare ouderen te beschermen. Het toont maar aan dat wanneer je mensen die verantwoordelijkheid geeft, ze zich verantwoordelijk zullen gedragen. In Nederland tenminste.
Dat gezegd hebbende, wat hier werkt zal niet per se elders even goed werken. Dit is iets waar multinationale bedrijven altijd rekening mee moeten houden. Terwijl losse richtlijnen goed werken in sommige landen, zijn ze niet effectief in landen waar het basisidee is dat alles wat niet verboden is toegestaan is. In die laatste landen heb je een strenger beleid nodig. Wanneer een bedrijf te veel vertrouwt op het verantwoordelijkheidsgevoel van mensen in landen waar dit geen gangbare praktijk is, zal het al snel struikelen op het gebied van compliance."
Hier vind je het interview met Jurgen Haakmeester (ENGIE) over Compliance & Corona.
Het juiste voorbeeld geven
"Een ander voorbeeld is het gedrag van de Britse politieke strateeg Dominic Cummings. Als speciaal adviseur van premier Boris Johnson hielp hij de regels maken voor de Britse coronalockdown. Hijzelf ging echter nogal casual om met diezelfde regels, want hij reisde lange afstanden terwijl hij en zijn gezin COVID-19-symptomen hadden. Het leverde hem een stortvloed aan kritiek op, die ook gericht was op de regering die hem bleef steunen.
Deze zaak is een goed voorbeeld van hoe belangrijk het is dat je, vooral als je een machtspositie bekleedt, het goede voorbeeld geeft. Als je, als bedrijf, wilt dat je medewerkers compliant zijn, moet je in de eerste plaats zelf compliant zijn. Onze koning Willem-Alexander gaf bijvoorbeeld het goede voorbeeld door in zijn toespraken zeer duidelijk te maken dat hij en zijn gezin ook thuisbleven (en zelfs niet naar buiten gingen om hun haar te laten knippen!). Dit wekt vertrouwen en moedigt mensen aan om hetzelfde te doen."
Geïnteresseerd in meer lezen over compliance? Klik hier om onze Nederlandse whitepaper over de veranderende rol van de Compliance Officer te downloaden.
https://drillster.com/nl/whitepaper-de-veranderende-rol-van-de-compliance-officer/
Meld je aan en we sturen je af en toe vergelijkbare artikelen. Geen spam, nooit. Alleen doordachte stukken over de wetenschap van leren en hoe die aansluit bij kritieke zakelijke behoeften.
