Améliorez vos performances KYC avec un apprentissage intelligent à fort impact

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L’apprentissage adaptatif pour une meilleure performance

“Qu’est ce qu’une transaction financière ou une activité de compte bancaire inhabituelles ? Comment reconnaitre du blanchiment d’argent ou du financement de terrorisme ? Quand et comment signaler des activités suspectes ?”

Voici quelques-unes des nombreuses questions auxquelles doivent répondre les experts financiers qui traitent avec des clients. La plupart des programmes de formation de “Know your Customer” ou “Customer Due Diligence » (KYC/CDD) ne fournissent qu’un pic de connaissance au moment de l’apprentissage. Ensuite, les connaissances diminuent si elles ne sont pas maintenues. Alors comment s’assurer que le bon employé a les bonnes compétences au bon moment, pour pouvoir effectuer correctement ses tâches liées au KYC ? Comment s’assurer que vos collaborateurs ont tous les concepts de KYC bien en tête tout au long de l’année de manière à empêcher la criminalité financière ?

Faites de l’apprentissage du KYC un processus continu

La plupart des programmes de formation KYC ou CDD consiste à suivre des présentations en classe, lire un manuel, regarder des vidéos ou cliquer à travers un module d’e-learning. Mais que maîtrisent encore vos collaborateurs après 3, 6 ou 9 mois lorsqu’ils doivent appliquer leurs connaissances du KYC dans leur travail ?

Bien sûr, un bon processus CDD commence en ayant les bonnes connaissances sur le KYC. Mais ce n’est pas suffisant. Les collaborateurs doivent également être sûrs de les avoir bien comprises de manière à pouvoir les reproduire et les appliquer dans des situations qui les concernent.

C’est dans ce but que nous avons créé un kit d’information, pour vous aider à vous engager sur le chemin d’un apprentissage plus intelligent qui améliore les performances de vos équipes KYC. Remplissez ce formulaire et vous recevrez le kit directement dans votre boîte de réception.