Transavia Frankrijk (opens in new tab), de lowcost-dochtermaatschappij van de Air France KLM-Groep, gaat de samenwerking aan met Drillster, specialist in adaptief leren, voor continue training van haar cabin crew (PNC). De samenwerking behelst de inzet van de AI-tool, die de leermogelijkheden van de vliegmaatschappij moet verruimen en de leermethodes moet versterken.
Bijbrengen, verbreden én behouden van kennis
In lijn met Europese wetgeving wordt het cabinepersoneel van Transavia Frankrijk jaarlijks beoordeeld op de thema’s veiligheid en beveiliging. Om hier een zo goed mogelijk resultaat in te behalen, bereidt het cabinepersoneel zich voor door lesmateriaal van de vliegmaatschappij te bestuderen en drills (adaptieve microlearning-modules) te doorlopen.
Effectieve voorbereiding
De Drillster-applicatie berekent in hoeverre kennis afneemt als het niet op regelmatige basis wordt onderhouden. De mogelijkheden van Drillster voor adaptief leren, waaronder interactieve microlearning-modules, stimuleren het cabinepersoneel om zichzelf continu bij te scholen en een hoog kennisniveau vast te houden.
Michael Piat, Cabin Crew Training Manager bij Transavia Frankrijk: “Ons cabinepersoneel is de afgelopen jaren samen met onze leermethodes geëvolueerd. Ondanks dat we onze mensen voorheen al flexibele e-learnings aanboden, willen we hier nog een stap verder in gaan. De leeftijd van ons cabinepersoneel varieert van achttien tot zestig jaar oud, dus we moeten leeroplossingen aanbieden die voor iedereen geschikt zijn. Door de specifieke leermethodologie van Drillster, ben ik ervan overtuigd dat zij hierbij de ideale partner zijn. Drillster kun je stand-alone gebruiken, waar en wanneer je maar wilt. Dat is een groot voordeel voor onze crews, die altijd rondreizen. Ons doel is om het cabinepersoneel actief te laten deelnemen aan hun training. We blijven ze daarom actief betrekken in het onderhouden van hun vaardigheden. We kijken ernaar uit om Drillster in te zetten in onze organisatie.”
Dominique Saint-Remy, Business Developer bij Drillster: “We zijn ontzettend trots dat we naast Transavia Nederland en Air France KLM nu ook Transavia Frankrijk een nieuwe oplossing kunnen bieden om het kennisniveau van medewerkers te verhogen én te behouden. Onze tool sluit goed aan bij de behoefte van de luchtvaartmaatschappij om cabinepersoneel op een leuke en vooral flexibele manier aan competenties en kennis te laten werken. Nog mooier aan deze samenwerking is dat wij als Drillster leercontent mochten ontwikkelen die aansluit op de doelgroep. We deden dit op basis van onze eigen expertise met de hulp van de experts van Transavia Frankrijk. Het was mooi om te zien hoe we elkaar daarin konden ondersteunen en aanvullen. Ik ben benieuwd wat het cabinepersoneel ervan gaat vinden. Op naar een succesvolle uitrol!”
Meld je aan en we sturen je af en toe vergelijkbare artikelen. Geen spam, nooit. Alleen doordachte stukken over de wetenschap van leren en hoe die aansluit bij kritieke zakelijke behoeften.
