Corendon Dutch Airlines

En aviación, el conocimiento se acumula cada día. Los pilotos y la tripulación de cabina deben mantener constantemente actualizados sus conocimientos sobre procedimientos, directrices de seguridad y actualizaciones operativas. Para preservar el nivel requerido entre las sesiones de formación anuales, Corendon Dutch Airlines trabaja con Drillster y su enfoque moderno de retención del conocimiento: el aprendizaje adaptativo.

Mantenerse continuamente a la altura en un entorno dinámico

El sector de la aviación evoluciona sin parar. Las normativas cambian, se introducen nuevos protocolos y los procedimientos operativos se perfeccionan. Los modelos de formación tradicionales, como la formación recurrente anual y el e-learning estático, ofrecen menos garantías de que el conocimiento y las competencias se mantengan entre sesiones de formación.

Junto a Drillster, Corendon Dutch Airlines buscó una solución que ayudara a los miembros de la tripulación a mantener sus conocimientos de forma continua, con la menor carga de estudio posible y la máxima eficacia. Esa solución se encontró en la plataforma de aprendizaje adaptativo de Drillster.

Aprendizaje adaptativo: práctica dirigida donde realmente importa

Corendon Dutch Airlines utiliza Drillster para mantener plenamente actualizados los temas cruciales para pilotos y tripulación de cabina, como:

• Contenido de formación inicial y recurrente

• Procedimientos de seguridad y emergencia

• Primeros auxilios y conocimientos médicos

Drillster se adapta automáticamente al nivel de conocimiento de cada persona. Los temas que aún no se dominan bien aparecen con mayor frecuencia, mientras que los que ya se han asimilado correctamente se presentan con menor asiduidad. La aplicación también predice cuándo alguien puede olvidar ciertos conocimientos y envía un recordatorio en el momento adecuado para volver a practicar ese tema.

Con Drillster hemos encontrado una forma no solo de entrenar el conocimiento, sino de retenerlo de verdad. Nuestros pilotos y tripulación de cabina pueden mantener temas de seguridad específicos en momentos breves y focalizados, exactamente cuando es necesario. Esto nos da como organización una visión continua y la confianza de que el conocimiento crítico se mantiene al nivel deseado.

Natasha Plompen, Cabin Crew Training Coordinator en Corendon Dutch Airlines

Siempre preparados para lo inesperado

Gracias al enfoque de aprendizaje personalizado de Drillster, el conocimiento de la tripulación se mantiene demostrablemente en el nivel requerido durante todo el año. Esto no solo se traduce en una mejor retención, sino también en una menor carga de estudio: pequeñas microsesiones focalizadas reemplazan los largos períodos de estudio.

Para los equipos de formación, esto también significa que las brechas de conocimiento se hacen visibles antes de que puedan convertirse en un riesgo operativo. Los responsables obtienen información en tiempo real sobre el nivel de conocimiento de equipos e individuos, lo que les permite intervenir de forma proactiva cuando es necesario.

Mejor cumplimiento, visión y consistencia

Para los equipos de formación de Corendon Dutch Airlines, Drillster ofrece ventajas adicionales concretas:

• Visión del nivel de conocimiento de equipos e individuos

• Garantía demostrable del conocimiento y las competencias críticas

• Distribución inmediata de actualizaciones a toda la tripulación

• Consistencia en cómo se aprende y aplica la información en toda la organización

Cuando hay que distribuir actualizaciones operativas, ya sean cambios normativos, nuevos procedimientos o boletines de seguridad, Drillster permite desplegarlas rápidamente en toda la tripulación. Esta agilidad es crucial en un sector donde los procedimientos pueden cambiar con rapidez.

La tecnología apoya así una cultura de aprendizaje continuo que encaja perfectamente con los altos estándares de seguridad de la aviación.

Adaptado a agendas operativas exigentes

Los pilotos y la tripulación de cabina viajan con frecuencia. Drillster encaja a la perfección en ese ritmo: la aplicación funciona en smartphones, tabletas y portátiles, lo que permite a los miembros de la tripulación practicar en cualquier lugar y momento.

El formato de microlearning de Drillster permite mantener el conocimiento en pocos minutos, sin interrumpir los procesos operativos ni los horarios. La formación se adapta al calendario de la tripulación, y no al revés.

Un enfoque moderno de la retención del conocimiento en aviación

La colaboración entre Corendon Dutch Airlines y Drillster demuestra cómo la tecnología adaptativa puede desempeñar un papel clave en la salvaguarda del conocimiento y las competencias críticas en sectores complejos y sensibles a la seguridad. Drillster contribuye así a la fiabilidad, la seguridad y la calidad operativa.

Con Drillster, Corendon Dutch Airlines dispone de una forma fiable y orientada al futuro de mantener el conocimiento al día, como base sólida para vuelos seguros y eficientes.