Retail

Conocimiento de producto y habilidades de venta actualizadas

Aprendizaje para retail

La constante evolución de los productos, las tendencias del momento, la presión para reducir precios, el acelerado comercio electrónico y unos clientes cada vez más exigentes. Estos son sólo algunos de los retos a los que se enfrenta el personal de ventas, atención al cliente y almacén del sector minorista, entre otros. Drillster permite a todos los empleados aprender de forma más eficiente y eficaz. Ayuda a aumentar la productividad del negocio, las ventas y los índices de satisfacción de los clientes, al mismo tiempo que disminuye el número de reclamaciones y costes de formación.

 

 

Mantén a tu equipo al día

Las líneas y características de los productos cambian constantemente. Afortunadamente, puedes actualizar rápidamente los contenidos de formación y compartirlos con facilidad. También es posible adaptar los módulos de aprendizaje a la temporada adecuada. Hablando de temporadas… ¿tienes muchos trabajos temporales? Con Drillster, puedes familiarizar rápidamente a los recién llegados y poner al día a los empleados reincorporados. Echa un vistazo a nuestra solución para onboarding.

Temas relacionados

  • Conocimiento de producto
  • Habilidades de ventas / upsell
  • Habilidades de comunicación
  • Integridad – código de conducta
  • Formación en seguridad
  • Formación en centros de contacto

Cómo lo hacemos

El método de Drillster

Combinamos la adaptabilidad, el microaprendizaje, el aprendizaje basado en la evaluación y el feedback inmediato para desarrollar y asimilar conocimientos y habilidades. La capacidad del algoritmo de calcular la curva del olvido individual y, por ende, retener las competencias en el largo plazo es única.

Cómo funciona el aprendizaje

Integración e implementación

Puedes utilizar Drillster de forma independiente o integrado en tu LMS actual. Consulta nuestras integraciones existentes o contáctanos si tu LMS no está en la lista. ¿Necesitas ayuda con la fase de implementación y puesta en marcha? ¡Estamos aquí para ayudarte!

Integraciones

Éxito del cliente

Trabajamos mano a mano con nuestros clientes. ¿Tienes preguntas? ¿Necesitas ayuda? ¿O resolver un problema incipiente? Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites.

Contáctanos