Corendon Dutch Airlines

Dans l'aviation, les connaissances s'accumulent chaque jour. Les pilotes et les équipages de cabine doivent en permanence maîtriser les procédures, les consignes de sécurité et les mises à jour opérationnelles. Pour préserver ce niveau entre les sessions de formation annuelles, Corendon Dutch Airlines travaille avec Drillster et son approche moderne de la rétention des connaissances : l'apprentissage adaptatif.

Rester continuellement à la hauteur dans un environnement dynamique

Le secteur de l'aviation est en constante évolution. Les réglementations changent, de nouveaux protocoles sont introduits et les procédures opérationnelles s'affinent. Les modèles de formation traditionnels, comme la formation récurrente annuelle seule et l'e-learning statique, offrent moins de garanties que les connaissances et les compétences sont maintenues entre les sessions.

Avec Drillster, Corendon Dutch Airlines a cherché une solution aidant les membres d'équipage à entretenir leurs connaissances en continu, avec une charge d'étude minimale et une efficacité maximale. Cette solution a été trouvée dans la plateforme d'apprentissage adaptatif de Drillster.

Apprentissage adaptatif : une pratique ciblée là où elle compte vraiment

Corendon Dutch Airlines utilise Drillster pour maintenir pleinement à jour les sujets essentiels pour les pilotes et équipages de cabine, notamment :

• Le contenu de formation initiale et récurrente

• Les procédures de sécurité et d'urgence

• Les premiers secours et les connaissances médicales

Drillster s'adapte automatiquement au niveau de connaissance de chaque individu. Les sujets insuffisamment maîtrisés reviennent plus fréquemment, tandis que les thèmes déjà bien assimilés sont proposés moins souvent. L'application prédit également quand une personne risque d'oublier certaines connaissances et lui envoie un rappel au bon moment pour s'y remettre.

Avec Drillster, nous avons trouvé un moyen non seulement d'entraîner les connaissances, mais de vraiment les retenir. Nos pilotes et équipages de cabine peuvent entretenir des sujets de sécurité spécifiques en de courts moments ciblés, exactement quand c'est nécessaire. Cela nous donne en tant qu'organisation une visibilité continue et la confiance que les connaissances critiques restent au niveau souhaité.

Natasha Plompen, Cabin Crew Training Coordinator chez Corendon Dutch Airlines

Toujours prêts pour l'imprévu

Grâce à l'approche d'apprentissage personnalisée de Drillster, les connaissances des équipages restent de manière démontrable au niveau requis tout au long de l'année. Cela se traduit non seulement par une meilleure rétention, mais aussi par une charge d'étude réduite : de courtes microsessions ciblées remplacent de longues périodes d'étude.

Pour les équipes de formation, cela signifie aussi que les lacunes deviennent visibles avant de pouvoir constituer un risque opérationnel. Les responsables obtiennent une visibilité en temps réel sur les niveaux de connaissances des équipes et des individus, ce qui leur permet d'intervenir de manière proactive si nécessaire.

Meilleure conformité, visibilité et cohérence

Pour les équipes de formation de Corendon Dutch Airlines, Drillster offre des avantages supplémentaires concrets :

• Visibilité sur les niveaux de connaissances des équipes et des individus

• Garantie démontrable des connaissances et des compétences critiques

• Distribution immédiate des mises à jour à l'ensemble de l'équipage

• Cohérence dans la façon dont l'information est apprise et appliquée dans l'organisation

Lorsque des mises à jour opérationnelles doivent être diffusées, qu'il s'agisse de changements réglementaires, de nouvelles procédures ou de bulletins de sécurité, Drillster permet un déploiement rapide à l'ensemble de l'équipage. Cette agilité est cruciale dans un secteur où les procédures peuvent évoluer rapidement.

La technologie soutient ainsi une culture de l'apprentissage continu qui s'aligne parfaitement avec les exigences élevées de sécurité dans l'aviation.

Adapté aux plannings opérationnels chargés

Les pilotes et équipages de cabine voyagent fréquemment. Drillster s'intègre parfaitement à ce rythme : l'application fonctionne sur smartphones, tablettes et ordinateurs portables, permettant aux membres de l'équipage de s'entraîner n'importe où et à n'importe quel moment.

Le format de microlearning de Drillster permet d'entretenir les connaissances en quelques minutes seulement, sans perturber les processus opérationnels ni les horaires. La formation s'adapte aux plannings des équipages, et non l'inverse.

Une approche moderne de la rétention des connaissances en aviation

La collaboration entre Corendon Dutch Airlines et Drillster démontre comment la technologie adaptative peut jouer un rôle clé dans la préservation des connaissances et des compétences essentielles au sein de secteurs complexes et sensibles à la sécurité. Drillster contribue ainsi à la fiabilité, à la sécurité et à la qualité opérationnelle.

Avec Drillster, Corendon Dutch Airlines dispose d'un moyen fiable et pérenne de maintenir les connaissances à jour, offrant une base solide pour des vols sûrs et efficaces.