Aprendizaje personalizado para condiciones de trabajo más seguras en el ferrocarril

Stichting railAlert, una organización independiente responsable de las directrices de seguridad laboral en el ámbito de la infraestructura ferroviaria en Países Bajos , ha elegido a Drillster, expertos en aprendizaje adaptativo, para enseñar, formar y certificar a más de 50.000 trabajadores ferroviarios. Stichting railAlert seleccionó a Drillster tras un exhaustivo proceso de licitación con muchos otros candidatos. El factor decisivo fue la metodología única de Drillster, que se centra en el aprendizaje personalizado y continuo.

El fin de las pruebas periódicas 

Todo aquel que trabaja en la infraestructura ferroviaria necesita llevar un pasaporte de seguridad digital (DVP). Dependiendo del área de trabajo, los trabajadores deben asistir a un curso de formación presencial con actividades de e-learning, seguido de un examen, tras el cual serán certificados para realizar su trabajo en el ámbito de la infraestructura ferroviaria durante un año después de la finalización del programa de formación. La utilización de e-learnings seguidos de un examen será cosa del pasado como resultado de la colaboración con Drillster, ya que su metodología pretende contrarrestar la curva del olvido, que provoca que el conocimiento disminuya con el tiempo. A través de la colaboración con Drillster, railAlert busca poner fin a las pruebas periódicas para el DVP, y en su lugar centrarse en la retención activa de conocimientos y procedimientos de seguridad importantes que son necesarios para la certificación DVP continua.

Aprendizaje adaptativo 

El enfoque se centrará en una retención continua y eficiente de conocimientos y competencias, para que las personas puedan trabajar de forma segura en y alrededor de las vías férreas. El algoritmo de Drillster detecta qué temas o procedimientos requieren atención adicional o cuándo ciertos conocimientos están a punto de ser olvidados. La aplicación impulsará entonces preguntas relacionadas con estos temas a la vanguardia. Esto facilita a los empleados mantener sus conocimientos actualizados, lo que les permite trabajar de forma más segura y eficiente.

Jan Kees Hofker, director de Stichting railAlert: “El objetivo principal de Stichting railAlert es crear un entorno de trabajo seguro y saludable para todos los que trabajan en los ferrocarriles holandeses. La experiencia nos dice que hay margen y deseo de mejora. Para dar el siguiente paso en lo que respecta a la salud y la seguridad, queríamos alejarnos de las pruebas estandarizadas. Drillster es el socio adecuado para ayudarnos en este esfuerzo. Su enfoque se centra en el aprendizaje personalizado y el anclaje de conocimientos y competencias requeridas a través de la práctica continua. Estoy convencido de que trabajar con Drillster proporciona una solución preparada para el futuro que nos ayudará a garantizar que los trabajadores de la infraestructura ferroviaria puedan seguir trabajando de forma segura y saludable”.

Arnoud Schmitz, director de Desarrollo de Negocio en Drillster: “Estamos increíblemente orgullosos de trabajar con Stichting railAlert. La pregunta original con la que Stichting railAlert se acercó a nosotros es la razón exacta por la que empezamos Drillster hace más de 10 años. Encaja perfectamente con la forma de aprendizaje de Drillster. Nuestra filosofía no es formar  a los empleados una sola vez, seguida de una prueba estandarizada. Al contrario, creemos en la importancia de mantener los conocimientos y las competencias actualizados de forma continua, identificando las áreas de mejora para nuestros alumnos y actuando sobre ellas. La aplicación Drillster detecta con precisión las áreas de mejora específicas de cada usuario. Aprovechando esta información de forma inteligente, podemos ayudar a todo el personal a alcanzar y mantener un alto nivel de competencia en las tareas de infraestructura ferroviaria mediante un aprendizaje personalizado. Con Drillster, se pasa de la formación periódica a la consolidación continua de las buenas prácticas. Estamos deseando colaborar con Stichting railAlert para garantizar entornos de trabajo más seguros y eficientes en el sector ferroviario.

De izquierda a derecha: Thomas Goossens, CTO de Drillster | Jan Kees Hofker, Director de Stichting railAlert | Marco van Sterkenburg, CEO de Drillster | Arnoud Schmitz, Director de Desarrollo de Negocio de Drillster | Camiel van der Burg, Consultor de Stichting railAlert | Bas Poelmann, Jefe de Proyecto DVP de Stichting railAlert