El aprendizaje es un viaje, a menudo marcado por una transición gradual desde la incompetencia inconsciente a la maestría inconsciente. Esta progresión se refleja en el conocido modelo de las Cuatro Etapas de la Competencia, que describe las fases por las que pasan los estudiantes a medida que adquieren nuevas habilidades o conocimientos. En este artículo, exploramos cómo la aplicación y la metodología de microaprendizaje adaptativo de Drillster pueden mejorar y acelerar el aprendizaje en cada etapa.

1. Incompetencia inconsciente

En la etapa de incompetencia inconsciente, las personas no son conscientes de lo que no saben o no saben hacer. Desconocen sus propias lagunas, y esta falta de conciencia oculta la falta de competencia. Es posible que las personas, al ser inconscientemente incompetentes, no vean la necesidad de aprender. Como consecuencia, su motivación será baja. 

Cómo ayuda Drillster:

• Aprendizaje basado en la evaluación: Cuando se responde incorrectamente a una pregunta en Drillster, se revela una laguna de conocimiento, haciendo que las personas sean conscientes de sus áreas de incompetencia.
• Compromiso a través del aprendizaje basado en la evaluación: Al presentar las lagunas de conocimiento en un ejercicio de aprendizaje basado en la evaluación, y no en un examen, la incompetencia se presenta de una manera menos intimidante. Esto motiva a las personas a dar el primer paso hacia el aprendizaje.

2. Incompetencia Consciente

Las técnicas de aprendizaje basadas en la evaluación de Drillster han hecho que las personas sean conscientes de su falta de habilidad o conocimiento. Esto puede ser incómodo, pero es esencial para el crecimiento. Ser consciente de la propia incompetencia puede ser desmotivador. Al tratar de solucionar la incompetencia, las personas pueden sentirse abrumadas por el esfuerzo que perciben que se requiere. 

Cómo ayuda Drillster:

• Microaprendizaje adaptativo: Drillster divide las habilidades complejas en módulos de microaprendizaje manejables y de tamaño reducido, lo que hace que el proceso de aprendizaje sea menos desalentador.
• Retroalimentación inmediata: la información que se muestra después de una respuesta incorrecta soluciona de inmediato cualquier laguna de conocimiento o habilidad. 
• Medidor de progreso: las personas pueden seguir su progreso y ver cómo mejora su competencia si responden correctamente a las preguntas, resuelven problemas o analizan dilemas. Esto los mantiene motivados.
• Refuerzo: El algoritmo de Drillster permite a las personas volver a visitar temas de forma personalizada e inteligente. Drillster calcula la curva del olvido si las personas dejan de practicar. La repetición espaciada y en el momento justo afianzará y retendrá los conocimientos, la conciencia y las habilidades adquiridas. Esto reduce la sensación de agobio.

3. Competencia Consciente

Cuando se alcanza un 100% de competencia en un drill, la persona es conscientemente competente. En esta etapa, las personas han adquirido los conocimientos, la conciencia y las habilidades necesarias, y deben aplicarlos conscientemente en su trabajo. El proceso de aprendizaje sigue siendo deliberado y requiere refuerzo. Los errores son comunes, ya que las habilidades aún no son automáticas.

Cómo ayuda Drillster:

• Refuerzo activo: Los algoritmos adaptativos de Drillster garantizan que las personas practiquen y refuercen constantemente las competencias con mayor probabilidad de deterioro debido a la curva del olvido. La repetición espaciada convierte las habilidades en algo natural. 
• Aprendizaje contextual: las personas pueden aplicar sus conocimientos en ejercicios prácticos y realistas que utilizan escenarios, casos, situaciones y dilemas. Esto reduce la brecha entre la teoría y el desempeño laboral e impulsa el cambio de comportamiento.
• Información sobre la retención: Drillster calcula la curva del olvido para cada participante y cada tema. Esto ayuda a las personas a priorizar las habilidades cuya retención está en riesgo. 

4. Competencia Inconsciente

En la etapa de competencia inconsciente, las personas pueden ejecutar habilidades sin esfuerzo y sin pensar conscientemente. La competencia se ha vuelto automática. Sin embargo, los conocimientos, la conciencia y las habilidades corren el riesgo de deteriorarse si no se mantienen y se aplican con regularidad. Esto se debe a la curva del olvido.

Cómo ayuda Drillster:

• Mantenimiento continuo de la competencia: El cálculo de la curva del olvido y el servicio de notificaciones de Drillster informarán a las personas cuándo es el mejor momento para repasar una competencia.
• Definir desafíos: Drillster puede programar repasos periódicos para evitar la degradación de las habilidades, adaptándose a las necesidades específicas de la organización. 

Drillster: Un socio para el aprendizaje permanente

Al adaptar la experiencia de aprendizaje a las necesidades individuales, Drillster empodera a las personas en cada etapa del modelo de la competencia. Las técnicas de aprendizaje basadas en la evaluación, la retroalimentación inmediata, la repetición espaciada y los repasos en el momento justo garantizan que las personas no solo adquieran nuevas habilidades, sino que también las retengan.

Al realizar tareas críticas, el momento más crítico es cuando las personas que se encuentran en la etapa de competencia consciente tienden a pasar a la etapa de incompetencia inconsciente. La forma en que Drillster propone el microaprendizaje adaptativo permanente evita esto, lo que resulta en un mejor desempeño laboral. Se ha demostrado que esto conduce a menos errores humanos, menos incidentes, accidentes, etc.

Esta tabla describe las cuatro etapas de la competencia, los desafíos que enfrentan los estudiantes en cada etapa y cómo Drillster ayuda a superarlos: